晨读

summer826 · 发表于 2018-1-11 09:41:07

晨读
乔·吉拉德被誉为当今世界上最伟大的推销员，而工作初期的一件事让他受益终生。在一次推销中，他马上就要和客户签约的时候，对方突然变了卦。当晚他上门问寻原因，客户见他满脸真诚就实话实说：

你的失败在于你没有听完我的话，就在我准备签约之前，我提到了我独生儿子即将上大学，而且还有他出色的体育成绩和未来的抱负，我以他为荣。可是你却转过头去和别人讲电话，我一恼就改变主意了。

这番话点醒了乔·吉拉德，让他领悟到倾听的重要性。以后面对客户，无论是否与卖点有关，他都认真听对方把话讲完，收到了意想不到的效果，成为了推销界的神话。

生活中，我们无论是面对家人、上司、下属还是客户朋友，都要做到倾听，这是一种尊重，更是一种文化。

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