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[待跟进（发帖勿选）] 申请退多收运费

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相处不累

该用户从未签到

闪闪发光 两星
发表于 昨天 13:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
多收运费，一个快递分的两个包裹，一个包重3.7公斤，一个重3.12公斤，总重7公斤，申请退款，快递单号拍的有图片
[video=https://pic.51faguang.com/pic/20260113/176828325719179210.jpg]https://pic.51faguang.com/video/20260113/1768283257191527134.mp4[/video]
[video=https://pic.51faguang.com/pic/20260113/1768283266320798122.jpg]https://pic.51faguang.com/video/20260113/1768283266320552121.mp4[/video]



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非洲野兔

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[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 昨天 15:08 | 显示全部楼层
妞，称重和测量长宽高照片发我下，帮你复核退补差价。不要发视频哦我这无法查看

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相处不累
大称和小称会有差距  详情 回复 发表于 昨天 16:49
相处不累
这个是京东的重量  详情 回复 发表于 昨天 16:47
相处不累
这是我俩聊天记录  详情 回复 发表于 昨天 16:38
相处不累
看重量就知道了，京东是按12.5公斤收的，我这约7公斤，京东的应该是12.5斤折合7公斤，就是京东把斤和公斤弄错了。快递已经拆了，咋办？  详情 回复 发表于 昨天 16:31
用发光拯救闲置。
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闪闪发光 两星
 楼主| 发表于 昨天 16:31 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2026-01-13 15:08
妞，称重和测量长宽高照片发我下，帮你复核退补差价。不要发视频哦我这无法查看

看重量就知道了，京东是按12.5公斤收的，我这约7公斤，京东的应该是12.5斤折合7公斤，就是京东把斤和公斤弄错了。快递已经拆了，咋办？
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 楼主| 发表于 昨天 16:38 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2026-01-13 15:08
妞，称重和测量长宽高照片发我下，帮你复核退补差价。不要发视频哦我这无法查看

这是我俩聊天记录




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闪闪发光 两星
 楼主| 发表于 昨天 16:47 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2026-01-13 15:08
妞，称重和测量长宽高照片发我下，帮你复核退补差价。不要发视频哦我这无法查看

这个是京东的重量
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闪闪发光 两星
 楼主| 发表于 昨天 16:49 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2026-01-13 15:08
妞，称重和测量长宽高照片发我下，帮你复核退补差价。不要发视频哦我这无法查看

大称和小称会有差距
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 昨天 20:46 | 显示全部楼层
妞，把你称的拍照发我下，我给京东反馈。称重的重量，测量快递尺寸（长宽高）并拍照回复我，复核后进行二次退补。
建议认真测量，平视角度拍照，避免视觉误差。注意请按照实际体积测量，就是把东西装好后的体积，不要展开袋子测量（空袋部分请压平，如果已经拆开了可以用透明袋子重新装起来测量拍照）。
用发光拯救闲置。
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