求助：下单系统异常如何解决？

limerence春夏 · 发表于 2025-10-26 14:05:42

昨天在公社排队到一件白色毛衣，对方立马送给了我，我的页面弹出支付运费的消息，但是我无论如何也点不进去，点进去就是空白页。最后我我搜索用户，发现她的页面这个帖子消失不见了，过了半个小时点进对方页面又能看见了。我就从用户主页进去取消了排队，准备重新排队，结果又显示无法排队，过了一会又可以支付运费了，我就支付了运费。支付运费后，我和对方的页面都显示没有待发货的快递，但是对方那边又提示要在24小时内发货。（图1、2、3为我的界面，图4、5为对方页面）。对方在小程序联系了客服，但是无人回应。我在这个软件上不知道客服在哪里，不知道怎么联系管理员，只好先发帖子问问，请问有人知道这是怎么回事吗？如何可以解决？感谢！