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魔法衣橱-发光公社 › 版务 › 快递问题反馈 › 包裹丢件，京东客服已联系赔付
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[已处理（发帖勿选）] 包裹丢件，京东客服已联系赔付

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林小黎

该用户从未签到

闪闪发光 五星
发表于 2023-2-4 23:06:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
这单包裹已核实丢件，京东客服联系我赔付，说是会打到你们的对公账户，等赔付完成，再取消这单，把运费退给排到的小姐妹吧！



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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2023-2-5 12:25:16 | 显示全部楼层
妞，你那边跟京东反馈的赔付金额是多少，方便我帮你跟进

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林小黎
小姐姐，快递客服刚给我打了电话，需要确认理赔函，麻烦确认一下  详情 回复 发表于 2023-2-6 10:43
林小黎
278元  详情 回复 发表于 2023-2-5 12:52
用发光拯救闲置。
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林小黎

该用户从未签到

闪闪发光 五星
 楼主| 发表于 2023-2-5 12:52:08 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-02-05 12:25
妞，你那边跟京东反馈的赔付金额是多少，方便我帮你跟进

278元
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林小黎

该用户从未签到

闪闪发光 五星
 楼主| 发表于 2023-2-6 10:43:40 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-02-05 12:25
妞，你那边跟京东反馈的赔付金额是多少，方便我帮你跟进

小姐姐，快递客服刚给我打了电话，需要确认理赔函，麻烦确认一下
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2023-2-6 11:08:05 | 显示全部楼层
妞，我给咱们负责理赔的同事反馈下
用发光拯救闲置。
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2023-2-6 11:10:32 | 显示全部楼层
妞，你确认下是这个运单号吗JDVA18417386345

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林小黎
不是这个单号，刚京东客服给我来电，丢件需理赔运单号应该是JDVA16909075436。  详情 回复 发表于 2023-2-18 10:42
林小黎
是的是的  详情 回复 发表于 2023-2-14 15:52
用发光拯救闲置。
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林小黎

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闪闪发光 五星
 楼主| 发表于 2023-2-14 15:52:38 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-02-06 11:10
妞，你确认下是这个运单号吗JDVA18417386345

是的是的
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林小黎
是这个单号没错，麻烦尽快处理一下  详情 回复 发表于 2023-2-17 14:30
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林小黎

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闪闪发光 五星
 楼主| 发表于 2023-2-17 14:30:32 来自手机 | 显示全部楼层
林小黎 发表于 2023-02-14 15:52
是的是的

是这个单号没错，麻烦尽快处理一下
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林小黎

该用户从未签到

闪闪发光 五星
 楼主| 发表于 2023-2-18 10:42:34 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-02-06 11:10
妞，你确认下是这个运单号吗JDVA18417386345

不是这个单号，刚京东客服给我来电，丢件需理赔运单号应该是JDVA16909075436。
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2023-2-18 18:02:02 | 显示全部楼层
妞，那这单JDVA18417386345是没问题的已经正常签收了是吧

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林小黎
是的，这单正常签收的，丢件的是运单号JDVA16909075436的快递！  详情 回复 发表于 2023-2-18 18:33
用发光拯救闲置。
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