生成了两个单号怎么办

秋染居士

快递来取件才发现有两个单号，我以为系统重复了就让快递员取消了一个，结果显示我有三样东西没发走，实际上五个都拿走了，这是怎么回事呢？

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非洲野兔

妞，你是五个不同的收件人吗？你提供一下领取人信息或快递单号吧，我帮你查询。

非洲野兔

妞，系统显示都发走了，是因为领取人反悔后重新排队，现在生成两个单号，JDVA16446391925单号里是：100码宝宝棉麻长裤，adidas的24码宝宝凉鞋，尤妮佳M码纸尿裤。JDVA16430699542单号里是：一个宝宝棉袜，可以两面戴的围嘴若干。目前快递被分开发货了。

秋染居士

非洲野兔 发表于 2022-10-10 11:55
妞，系统显示都发走了，是因为领取人反悔后重新排队，现在生成两个单号，JDVA16446391925单号里是：100码宝宝棉麻长裤，adidas的24码宝宝凉鞋，尤妮佳M码纸尿裤。JDVA16430699542单号里是：一个宝宝棉袜，可以两面戴的围嘴若干。目前快递被分开发货了。

对，领取人希望合并一个单子省运费发货，可是都重新排了为啥还是被分成了两个单子呀？

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秋染居士

秋染居士 发表于 2022-10-10 12:30
对，领取人希望合并一个单子省运费发货，可是都重新排了为啥还是被分成了两个单子呀？

我是她重新排队后五个链接一起下的快递单。

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非洲野兔

妞，了解了，目前是系统原因，快递没有合并，但是已经发出了，我们会协商处理这个问题的，先让姐妹收到货看看是否齐全。

秋染居士

非洲野兔 发表于 2022-10-10 22:35
妞，了解了，目前是系统原因，快递没有合并，但是已经发出了，我们会协商处理这个问题的，先让姐妹收到货看看是否齐全。

好的好的

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秋染居士

非洲野兔 发表于 2022-10-10 22:35
妞，了解了，目前是系统原因，快递没有合并，但是已经发出了，我们会协商处理这个问题的，先让姐妹收到货看看是否齐全。

亲爱的，两个单号的物品对方都收到了，但是我这显示其中三样还未发出。这种情况咋整？

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