求助求助

爱画画的采薇薇 · 发表于 2022-8-27 20:52:14

昨天有两单快递，预约了昨天取件，订单号已生成，结果快递小哥哥没时间过来取，采取了“截单”的处理方式，今天来把两个快递件取走了，说订单号截单后需要重新操作生成一个“新的订单号”才能发货，可是这两位小姐姐排队付过的邮费快递员说公社是月结模式要月底才能退回去，麻烦管理员帮忙处理一下，第一次遇到这种情况，整得我一头雾水脑壳疼…

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非洲野兔 · 发表于 2022-8-28 12:59:50

运费都已申请退还给她们了，所以你把件从小哥那拿回来吧，还想出赠的话，再重新发帖吧，这两个订单失效了已经。

爱画画的采薇薇 · 发表于 2022-8-28 13:10:46

非洲野兔发表于 2022-08-28 12:59
运费都已申请退还给她们了，所以你把件从小哥那拿回来吧，还想出赠的话，再重新发帖吧，这两个订单失效了已经。

嗯谢谢不拿回来了我加了快递员的微信重新生成新订单号后发给他贴一下就可以发货了

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