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魔法衣橱-发光公社 › 版务 › 快递问题反馈 › JDVA14282044406 待补充称重
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[已处理（发帖勿选）] JDVA14282044406 待补充称重

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虎牙

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闪闪发光 三星
发表于 2022-6-20 16:36:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
致电了京东  快递重量一公斤内  一直没有给我退多收的邮费  麻烦处理下

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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2022-6-20 17:51:09 | 显示全部楼层
揽收是显示2kg的，请提供称重拍照。

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虎牙
？？请联系快递核实 我再次致电京东投诉了 确定快递为1公斤  详情 回复 发表于 2022-6-22 13:09
虎牙
京东确实致电回复了重量一公斤内 我拿到也没有一公斤 所以致电查询了 麻烦核实  详情 回复 发表于 2022-6-20 21:51
虎牙
这个已经到货拆了 实际货物为t 牛仔裤 马甲 重量在一公斤内的 因为没有等到退邮 单页没有重量所以专门致电京东查询的 是1公斤 麻烦在核实下 不然我联系京东让他们工作人员联系平台方 这样可以吗？  详情 回复 发表于 2022-6-20 21:47
用发光拯救闲置。
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虎牙

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闪闪发光 三星
 楼主| 发表于 2022-6-20 21:47:24 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-06-20 17:51
揽收是显示2kg的，请提供称重拍照。

这个已经到货拆了  实际货物为t  牛仔裤  马甲  重量在一公斤内的  因为没有等到退邮  单页没有重量所以专门致电京东查询的  是1公斤  麻烦在核实下  不然我联系京东让他们工作人员联系平台方  这样可以吗？
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虎牙

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闪闪发光 三星
 楼主| 发表于 2022-6-20 21:51:51 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-06-20 17:51
揽收是显示2kg的，请提供称重拍照。

京东确实致电回复了重量一公斤内  我拿到也没有一公斤  所以致电查询了  麻烦核实
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虎牙

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 楼主| 发表于 2022-6-22 13:09:39 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-06-20 17:51
揽收是显示2kg的，请提供称重拍照。

？？请联系快递核实  我再次致电京东投诉了   确定快递为1公斤   
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2022-6-22 18:21:08 | 显示全部楼层
我这边找京东核实运费需要提供证据的呀

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虎牙
我打客服电话了客服说系统登记的1000克 就是一公斤 要不联系联系揽收的快递员 看看是不他登记错了 我刚还又打了核实了京东确实是一公斤  详情 回复 发表于 2022-6-22 18:53
用发光拯救闲置。
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虎牙

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闪闪发光 三星
 楼主| 发表于 2022-6-22 18:53:54 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-06-22 18:21
我这边找京东核实运费需要提供证据的呀

我打客服电话了客服说系统登记的1000克  就是一公斤   要不联系联系揽收的快递员  看看是不他登记错了  我刚还又打了核实了京东确实是一公斤
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非洲野兔
我找京东核实一下  详情 回复 发表于 2022-6-23 16:35
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非洲野兔

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[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2022-6-23 16:35:58 | 显示全部楼层
虎牙 发表于 2022-6-22 18:53
我打客服电话了客服说系统登记的1000克  就是一公斤   要不联系联系揽收的快递员  看看是不他登记错了   ...

我找京东核实一下

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虎牙
好的辛苦啦 谢谢～  详情 回复 发表于 2022-6-23 18:31
用发光拯救闲置。
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虎牙

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闪闪发光 三星
 楼主| 发表于 2022-6-23 18:31:55 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-06-23 16:35
我找京东核实一下

好的辛苦啦  谢谢～
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2022-6-25 15:32:22 | 显示全部楼层
已提交退还差价，24小时内退回支付微信

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虎牙
谢谢～辛苦了啦  详情 回复 发表于 2022-6-25 20:52
用发光拯救闲置。
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