寄的快递丢了，后续怎么操作

恬米 · 发表于 2018-10-3 17:49:15

一般没有保价的话是赔付运费的5倍，你找快递公司的，他们会查是谁的责任。

m77 · 发表于 2018-10-3 18:25:27

说是快递车着火，烧掉了

苹子 · 发表于 2018-10-3 18:32:01

m77 发表于 2018-10-03 18:25
说是快递车着火，烧掉了

也是遇得到哦。这种事情概率太小了，只能说运气不好

m77 · 发表于 2018-10-3 18:44:09

苹子发表于 2018-10-03 18:32
也是遇得到哦。这种事情概率太小了，只能说运气不好

感觉像中了500万一样，这都是新闻上看到说快递着火了

彼岸的春天 · 发表于 2018-10-3 19:46:32

我之前也被掉件赔过

杨北北 · 发表于 2018-10-3 19:53:11

蜗牛菲菲发表于 2018-10-03 17:45
天怎么可能寄原件太夸张了吧明显是让人放弃呀

那个快递员就是这么和我说的，当时我的身份证是我请了半天假，排了很长时间队才办到没两个月，所以我就放弃了

Alice丫丫 · 发表于 2018-10-3 21:41:04

m77 发表于 2018-10-03 18:25
说是快递车着火，烧掉了

直接打快递公司电话处理，会赔的（不管她他们什么原因导致没送达都要），我之前都有过全价赔的，不用身份证

m77 · 发表于 2018-10-3 21:58:40

Alice丫丫 发表于 2018-10-03 21:41
直接打快递公司电话处理，会赔的（不管她他们什么原因导致没送达都要），我之前都有过全价赔的，不用身份证

嗯嗯，我等快递电话协商

Alice丫丫 · 发表于 2018-10-3 22:01:13

m77 发表于 2018-10-03 21:58
嗯嗯，我等快递电话协商

嗯嗯，也可以主动打投诉电话让她们尽快处理，一般处理完还是有点慢

慕梓黎 · 发表于 2018-10-3 23:47:32

直接打快递客服专线，没有保价就是理赔快递费的5倍，如果邮寄物品实际价格大于理赔额，那等七天过后直接上国家邮政总局投诉，15天内有回复。投诉到邮政总局后，基本快递公司被罚款很多。我曾经丢件投诉，快递公司理赔很少，我直接告知投诉邮政总局，他们立马赔付我满意的补偿款。