对方小姐姐要退单，后续运费怎么处理

Nekoha

非洲野兔 发表于 2026-02-06 20:46
妞，是快递员帮你们处理吗

可能会由寄方快递员重新发货，但我还没接到寄方快递员的电话，也还没收到快递相关信息。

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非洲野兔

妞，那你把错件签收了，然后将错件上贴的面单和出赠人在包裹上标记的单号拍照发我下，我帮你们处理

Nekoha

非洲野兔 发表于 2026-02-07 10:27
妞，那你把错件签收了，然后将错件上贴的面单和出赠人在包裹上标记的单号拍照发我下，我帮你们处理

它这个件不是出赠人寄错了，而且快递员寄错了，所以我昨天拒签了，应该会原路退回给快递员那边？

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Nekoha

非洲野兔 发表于 2026-02-07 10:27
妞，那你把错件签收了，然后将错件上贴的面单和出赠人在包裹上标记的单号拍照发我下，我帮你们处理

目前这个被寄错的件不知道是谁的，应该只有快递员才知道

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非洲野兔

@你好你好123 妞，你看下这单快递员有联系你没，这单姐妹的件是去了哪里

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你好你好123

非洲野兔 发表于 2026-02-07 22:31
@你好你好123 妞，你看下这单快递员有联系你没，这单姐妹的件是去了哪里

我全程负责联系，我让买家拒收，我这边快递员让他那边快递员退过去，两边快递员都不想负责，我打了几遍电话，而且不是我寄错，是快递员把别人要退单睡衣寄到我的卖家，退单的那个人比我更急，我联系买家那边快递员，快递员胆子小，我说了半天，就跟我说我们快递员不容易，我已经很积极解决问题了，但似乎两方快递员都不想承担责任解决问题，我也懒得投诉快递员，毕竟过年了，最后我让买家拒收，拒收了就会回去啊，但这就是快递员事情了

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你好你好123

非洲野兔 发表于 2026-02-07 22:31
@你好你好123 妞，你看下这单快递员有联系你没，这单姐妹的件是去了哪里

这个事本来就是快递员的责任，但所有的事情发生的原因解决都是我一个个电话打沟通，我已经尽我自己很大的努力了，这个事我花费了两三个小时去处理，但我也不是快递员啊，我一个捐赠物品人去帮快递员“擦屁股”，我真的很无语也很无奈，明明是快递员自己寄错的责任，我在繁忙工作跑上跑下，要是快递员不配合我真没办法，买家投诉吧，事情的原因解决全部都是我自己解决，快递员就跟个大爷一样，明明是京东自己的问题。快递员互相推责，我真的搞不赢他们

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你好你好123

非洲野兔 发表于 2026-02-07 22:31
@你好你好123 妞，你看下这单快递员有联系你没，这单姐妹的件是去了哪里

在这件事情上，快递员自己寄错了我的快递全程未跟我沟通，我花两三个小时把所有电话都打了一遍，包括快递员两个快递员的沟通电话，我都一一说清楚了，但是最后快递员不配合我，我真的也没办法。这件事显得我很小丑，我也不是快递员的老板，快递员自己不擦自己的屁股，我帮他擦了半天，他也不配合我，我真的没办法。

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你好你好123

非洲野兔 发表于 2026-02-07 22:31
@你好你好123 妞，你看下这单快递员有联系你没，这单姐妹的件是去了哪里

京东快递太不负责了，但是过年我也不好意思去投诉别人，你们能再开个顺丰快递或者啥吗？而且这本来就是个捐赠物品，这件事情是快递员自己的责任，无论沟通电话还是怎么样我都负了全责，请不要把这个责任再推给我。

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你好你好123

非洲野兔 发表于 2026-02-07 22:31
@你好你好123 妞，你看下这单快递员有联系你没，这单姐妹的件是去了哪里

我最后打一遍电话，尝试沟通一下吧，京东快递这两个快递员一个都不想担责，我这边的快递员说买家那边的快递员跟个胆小鬼一样，不想出钱，我这边的快递员呢，又自己不想担责任。唉

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