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楼主: 成乐

[已处理(发帖勿选)] 这个件是丢了,还是怎么回事

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[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2023-10-19 10:25:38 | 显示全部楼层
妞,我刚刚给京东打了个电话,京东说现在所有关于这个件的负责人已经建群在找件了,正在调取监控中,预计今天下午两点前可以给咱一个回复

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我也是负责人给我发的信息,结果原主人说打电话问京东,京东说没人反馈过这个件丢失,反倒成我们的错了  详情 回复 发表于 2023-10-19 10:49
用发光拯救闲置。
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 楼主| 发表于 2023-10-19 10:49:40 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-10-19 10:25
妞,我刚刚给京东打了个电话,京东说现在所有关于这个件的负责人已经建群在找件了,正在调取监控中,预计今天下午两点前可以给咱一个回复

我也是负责人给我发的信息,结果原主人说打电话问京东,京东说没人反馈过这个件丢失,反倒成我们的错了
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[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2023-10-19 18:58:24 | 显示全部楼层
是不是对接咱的跟原主人问的不是一个京东客服,他不太清楚,现在已经申请运费的赔付了,等赔付发过来,我发你

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好的,只有运费,还是包括件的赔付  详情 回复 发表于 2023-10-19 19:01
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 楼主| 发表于 2023-10-19 19:01:43 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-10-19 18:58
是不是对接咱的跟原主人问的不是一个京东客服,他不太清楚,现在已经申请运费的赔付了,等赔付发过来,我发你

好的,只有运费,还是包括件的赔付
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[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2023-10-20 09:53:22 | 显示全部楼层
妞,这单因为没有签收,衣物所有权为出赠方,因此签收前赔付给出赠方,详情请见公社常见问题里关于快递丢件的规则

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您联系出赠方,让他联系京东吧!然后给她转赔付,我的给我退运费就行了,我就不参与赔付了  详情 回复 发表于 2023-10-20 10:00
那京东管理员说赔给我,怎么办  详情 回复 发表于 2023-10-20 09:55
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 楼主| 发表于 2023-10-20 09:55:47 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-10-20 09:53
妞,这单因为没有签收,衣物所有权为出赠方,因此签收前赔付给出赠方,详情请见公社常见问题里关于快递丢件的规则

那京东管理员说赔给我,怎么办
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 楼主| 发表于 2023-10-20 10:00:16 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-10-20 09:53
妞,这单因为没有签收,衣物所有权为出赠方,因此签收前赔付给出赠方,详情请见公社常见问题里关于快递丢件的规则

您联系出赠方,让他联系京东吧!然后给她转赔付,我的给我退运费就行了,我就不参与赔付了
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[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2023-10-20 18:40:28 | 显示全部楼层
好嘞妞,等运费发下来了,跟你说

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物品没收到,那改成一公斤小物,还是怎么办  详情 回复 发表于 2023-10-20 19:08
好的  详情 回复 发表于 2023-10-20 18:46
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 楼主| 发表于 2023-10-20 18:46:22 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-10-20 18:40
好嘞妞,等运费发下来了,跟你说

好的
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 楼主| 发表于 2023-10-20 19:08:47 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-10-20 18:40
好嘞妞,等运费发下来了,跟你说

物品没收到,那改成一公斤小物,还是怎么办
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