JDVA11581927394补运费异常待确认

梁晓健

非洲野兔 发表于 2022-03-22 19:52
运费是京东收的呀，你是以为京东给公社提供的物流服务是免费的吗？只不过大家在公社支付，公社再支付给京东，如果京东小哥乱给你许诺，我最后肯定是要让京东找他的

好的，明白。我已经投诉京东平台了，已经在查是不是系统录错斤数了。谢谢解答

来自安卓APP客户端

梁晓健

非洲野兔 发表于 2022-03-22 19:52
运费是京东收的呀，你是以为京东给公社提供的物流服务是免费的吗？只不过大家在公社支付，公社再支付给京东，如果京东小哥乱给你许诺，我最后肯定是要让京东找他的

包裹还没拆，原封不动的哈

来自安卓APP客户端

梁晓健

非洲野兔 发表于 2022-03-22 18:18
妞，你这个7是寸。。。换算到里面是23.。。这种尺子大家都是一样的。。。。

我是用CM这边量的，有2边的，另外一边才是寸

来自安卓APP客户端

非洲野兔

梁晓健 发表于 2022-3-22 21:11
好的，明白。我已经投诉京东平台了，已经在查是不是系统录错斤数了。谢谢解答 ...

好的，那你等京东回复就可以哈，期间有任何问题可以在这个帖子回复我，我帮你解答

梁晓健

非洲野兔 发表于 2022-03-23 10:39
好的，那你等京东回复就可以哈，期间有任何问题可以在这个帖子回复我，我帮你解答

谢谢，在等待京东客服的处理售后

来自安卓APP客户端

梁晓健

你好，这个快递今天京东客服给我电话，说系统录入的是1.5公斤，不知道哪里出错你，我这边是出了3公斤的钱，麻烦平台核对一下

来自安卓APP客户端

梁晓健

非洲野兔 发表于 2022-03-23 10:39
好的，那你等京东回复就可以哈，期间有任何问题可以在这个帖子回复我，我帮你解答

你好，这个快递今天京东客服给我电话，说系统录入的是1.5公斤，不知道哪里出错你，我这边是出了3公斤的钱，麻烦核对一下

来自安卓APP客户端

非洲野兔

梁晓健 发表于 2022-3-27 18:31
你好，这个快递今天京东客服给我电话，说系统录入的是1.5公斤，不知道哪里出错你，我这边是出了3公斤的钱 ...

后台能看到称重重量1.5kg，体积重量3.9kg，你提供的体积重量比这个小但是也超出了2kg，客服的意思是这个订单就是按照1.5kg计费的吗？

梁晓健

非洲野兔 发表于 2022-03-28 18:45
后台能看到称重重量1.5kg，体积重量3.9kg，你提供的体积重量比这个小但是也超出了2kg，客服的意思是这个订单就是按照1.5kg计费的吗？

还在售后中，我就是要它提供重量证明，无法提供的话，运费是要求京东赔付的。我是这样跟京东客服沟通的

来自安卓APP客户端

非洲野兔

梁晓健 发表于 2022-3-28 19:28
还在售后中，我就是要它提供重量证明，无法提供的话，运费是要求京东赔付的。我是这样跟京东客服沟通的 ...

收到，你先跟我确认下客服是怎么跟你说的，我这边帮你一起去找京东