多次支付运费问题

彤姐 · 发表于 2026-8-22 11:41:09

因为平台太卡的问题，昨晚支付24元只寄出两件衣服，今天又支付了一次24元，麻烦把快递拦截一起支付，管理员给我处理一下，谢谢啦快递拦截单号亅DVA46626432639

非洲野兔 · 发表于 2026-8-22 17:25:29

妞，你是分开支付的两笔哦，不是同一运单重复支付。快递已经发生，运费不能退回。有时间可以看下APP首页萌新专区里关于合并运费的视频讲解

彤姐 · 发表于 2026-8-22 22:12:40

非洲野兔发表于 2026-08-22 17:25
妞，你是分开支付的两笔哦，不是同一运单重复支付。快递已经发生，运费不能退回。有时间可以看下APP首页萌新专区里关于合并运费的视频讲解

那我两件衣服也没有1.7斤呀，运费怎么还要24元，主要是你们平台太卡了，本来昨晚一次支付24就可以全部寄出了，到今天平台就出现问题出赠方只能寄出两件，搞得我又多付24元运费，加起来就付了48元了，这重量不对吧，麻烦给我重新称一下

非洲野兔 · 发表于 2026-8-23 10:14:00

妞，等你收到件后，你把称重的重量，测量快递尺寸（长宽高）并拍照回复我，复核后进行二次退补。

彤姐 · 发表于 2026-8-23 12:13:43

非洲野兔发表于 2026-08-23 10:14
妞，等你收到件后，你把称重的重量，测量快递尺寸（长宽高）并拍照回复我，复核后进行二次退补。

好的

非洲野兔 · 发表于 2026-8-27 11:20:30

妞，此订单差价已由系统退还。24小时到账，请注意查收

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