系统故障和订单问题～

MydearW · 发表于 2025-10-31 17:36:30

京东师傅说看不到这个订单号这个订单原本是两件物品现在只剩沉香枕一件因为本单需要多加赠一双运动鞋姐姐拖了几天才送来运动鞋我选择了重新下单结果系统竟然扣掉了我6分感觉系统出故障了……

非洲野兔 · 发表于 2025-10-31 18:47:32

妞，这单是未按时发货，赠领失效，运费已帮领取人退回

MydearW · 发表于 2025-11-1 11:52:26

京东师傅说看不到订单号码我要如何寄出？

MydearW · 发表于 2025-11-1 13:39:30

非洲野兔发表于 2025-10-31 18:47
妞，这单是未按时发货，赠领失效，运费已帮领取人退回

目前这个订单还在我的页面上但京东师傅看不到且告诉我是失效的单号这个失效订单有效期剩余2天是否2天之后本失效订单自动取消的时候系统在已经扣我6分的基础上会再次扣我3分呢？谢谢管理员看一下谢谢～

MydearW · 发表于 2025-11-1 13:40:29

非洲野兔发表于 2025-10-31 18:47
妞，这单是未按时发货，赠领失效，运费已帮领取人退回

管理员您那边显示这个订单号是有效的还是失效的？谢谢～

非洲野兔 · 发表于 2025-11-1 18:37:16

妞，你那显示的是JDVA39136687304这个运单号吗，这个是失效的。
妞你2025-10-29日9分诚意值扣除明细为：1、浅蓝短袖上衣，超时未发货；2、有一个帖子久挂不送自动失效；3、闲置茶周边～，反悔出赠

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