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魔法衣橱-发光公社 › 版务 › 快递问题反馈 › JDVA16298409676发错件
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[已处理（发帖勿选）] JDVA16298409676发错件

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大个与小步

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闪闪发光 三星
发表于 2022-10-5 16:13:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
原件应是衣服，收到是游戏机。



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非洲野兔

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[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2022-10-5 18:13:05 | 显示全部楼层
妞，你可以@发件人到帖子里，寻找错件人，我这边也联系一下发件人。
找到错件人后，请将收到的错件在公社发布给对方，双方都重新领取支付后，将二次领回的单号在这个帖子回复我，我把运费给你们退回。

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大个与小步
我私信发件人了，发件人说东西不是她的，应该是快递员弄错了。所以发件人让我发帖  详情 回复 发表于 2022-10-5 19:00
用发光拯救闲置。
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大个与小步

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闪闪发光 三星
 楼主| 发表于 2022-10-5 19:00:25 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-10-05 18:13
妞，你可以@发件人到帖子里，寻找错件人，我这边也联系一下发件人。
找到错件人后，请将收到的错件在公社发布给对方，双方都重新领取支付后，将二次领回的单号在这个帖子回复我，我把运费给你们退回。

我私信发件人了，发件人说东西不是她的，应该是快递员弄错了。所以发件人让我发帖
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非洲野兔

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[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2022-10-7 14:03:31 | 显示全部楼层
妞，你先把游戏机给发件人退回吧，我向京东反馈。
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非洲野兔

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[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2022-10-7 14:03:38 | 显示全部楼层
妞，你先把游戏机给发件人退回吧，我向京东反馈。

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大个与小步
不是她的也要退给她吗？运费她愿意出吗？还是联系上快递员以后再寄正确的地址？  详情 回复 发表于 2022-10-7 14:18
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大个与小步

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 楼主| 发表于 2022-10-7 14:18:25 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-10-07 14:03
妞，你先把游戏机给发件人退回吧，我向京东反馈。

不是她的也要退给她吗？运费她愿意出吗？还是联系上快递员以后再寄正确的地址？
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非洲野兔

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[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2022-10-7 18:33:56 | 显示全部楼层
妞，游戏机你先不要寄回，我这边已经和京东商服沟通了，去解决这个问题，是快递小哥发错件了，你们先耐心等待一下结果，如果找不到原件的话，我们争取让京东赔付。

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大个与小步
京东客服联系我了，问清了问题，然后发件快递员联系了我，让我把游戏机寄回到付，然后把衣服寄给我。这样我能先把游戏机寄回给他吗？  详情 回复 发表于 2022-10-7 20:49
大个与小步
京东客服联系我了，问清了问题，然后发件快递员联系了我，让我把游戏机寄回到付，然后把衣服寄给我。这样我能先把游戏机寄回给他吗？  详情 回复 发表于 2022-10-7 20:48
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大个与小步

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闪闪发光 三星
 楼主| 发表于 2022-10-7 20:48:33 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-10-07 18:33
妞，游戏机你先不要寄回，我这边已经和京东商服沟通了，去解决这个问题，是快递小哥发错件了，你们先耐心等待一下结果，如果找不到原件的话，我们争取让京东赔付。

京东客服联系我了，问清了问题，然后发件快递员联系了我，让我把游戏机寄回到付，然后把衣服寄给我。这样我能先把游戏机寄回给他吗？
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大个与小步

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闪闪发光 三星
 楼主| 发表于 2022-10-7 20:49:06 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-10-07 18:33
妞，游戏机你先不要寄回，我这边已经和京东商服沟通了，去解决这个问题，是快递小哥发错件了，你们先耐心等待一下结果，如果找不到原件的话，我们争取让京东赔付。

京东客服联系我了，问清了问题，然后发件快递员联系了我，让我把游戏机寄回到付，然后把衣服寄给我。这样我能先把游戏机寄回给他吗？
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非洲野兔

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[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2022-10-8 11:47:42 | 显示全部楼层
可以的妞，我们知道情况了，你就把游戏机寄给快递员让他到付，衣服问题我们会继续跟进的。

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大个与小步
这个运费可不可以先退给我，我看衣服好久了也没消息。  详情 回复 发表于 2022-10-24 16:29
大个与小步
好的  详情 回复 发表于 2022-10-8 11:53
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