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[已处理(发帖勿选)] 投诉京东加包装

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闪闪发光 五星

发表于 2022-9-30 23:18:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
JDVA16227226788
袁主任打包时没有这么大的箱子,快递员硬装的,东西很小很轻,快递箱特别大,超体积超重,快递箱就近一斤,没有箱子的话,实物我称的是1.2斤,加上快递箱是2.1斤







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 楼主| 发表于 2022-10-1 12:38:33 来自手机 | 显示全部楼层
@非洲野兔
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[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2022-10-1 15:59:33 | 显示全部楼层
妞,了解你这个问题了,我向京东反馈。
用发光拯救闲置。
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[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2022-10-1 15:59:40 | 显示全部楼层
妞,了解你这个问题了,我向京东反馈。

点评

就看京东那边和公社怎么处理了,快递员给加了一个近一斤的箱子,袁主任打包时没有箱子,快递员跟袁主任说加箱子多三块,事实是快递员给加了特别大超体积的箱子,哪怕加个小的超重也可以接受,很小的东西加特别大的箱  详情 回复 发表于 2022-10-1 23:44
我这边也联系过京东那边,京东那边说联系站台,核实完之后退补运费  详情 回复 发表于 2022-10-1 16:02
用发光拯救闲置。
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闪闪发光 五星

 楼主| 发表于 2022-10-1 16:02:13 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-10-01 15:59
妞,了解你这个问题了,我向京东反馈。

我这边也联系过京东那边,京东那边说联系站台,核实完之后退补运费
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 楼主| 发表于 2022-10-1 23:44:34 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-10-01 15:59
妞,了解你这个问题了,我向京东反馈。

就看京东那边和公社怎么处理了,快递员给加了一个近一斤的箱子,袁主任打包时没有箱子,快递员跟袁主任说加箱子多三块,事实是快递员给加了特别大超体积的箱子,哪怕加个小的超重也可以接受,很小的东西加特别大的箱子,感觉像是故意的,5块钱买个一斤的纸箱子,快递员今天给袁主任打电话说加箱子怕里面的包被压,跟袁主任说加小箱子可能超重多三块钱,袁主任认为东西又小又轻,加个小箱子也不会超重,以为是免费的,5块钱买个一斤重的箱子有点无法接受
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[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2022-10-2 15:32:06 | 显示全部楼层
妞,快递显示运费15元,之后是又再次补交运费了吗?  平台系统显示,贵州黔东南发到山东潍坊市,首重15元,续重5\公斤,如果你补交了运费,就回复一下补运费截图到帖子里,如果后续没有补交,这个运费是正常的哈。关于加包装的事情,已经和京东反馈。
用发光拯救闲置。
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[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2022-10-2 15:32:12 | 显示全部楼层
妞,快递显示运费15元,之后是又再次补交运费了吗?  平台系统显示,贵州黔东南发到山东潍坊市,首重15元,续重5\公斤,如果你补交了运费,就回复一下补运费截图到帖子里,如果后续没有补交,这个运费是正常的哈。关于加包装的事情,已经和京东反馈。

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京东那边又给打电话说需要公社这边授权,才能给退回邮费  详情 回复 发表于 2022-10-3 14:09
截图已发,京东那边打电话一直说给退运费,目前还没给退运费  详情 回复 发表于 2022-10-2 19:21
京东那边一直说等处理给退,目前一直也没退  详情 回复 发表于 2022-10-2 15:43
用发光拯救闲置。
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 楼主| 发表于 2022-10-2 15:43:04 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-10-02 15:32
妞,快递显示运费15元,之后是又再次补交运费了吗?  平台系统显示,贵州黔东南发到山东潍坊市,首重15元,续重5\公斤,如果你补交了运费,就回复一下补运费截图到帖子里,如果后续没有补交,这个运费是正常的哈。关于加包装的事情,已经和京东反馈。

京东那边一直说等处理给退,目前一直也没退
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闪闪发光 五星

 楼主| 发表于 2022-10-2 19:21:49 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-10-02 15:32
妞,快递显示运费15元,之后是又再次补交运费了吗?  平台系统显示,贵州黔东南发到山东潍坊市,首重15元,续重5\公斤,如果你补交了运费,就回复一下补运费截图到帖子里,如果后续没有补交,这个运费是正常的哈。关于加包装的事情,已经和京东反馈。

截图已发,京东那边打电话一直说给退运费,目前还没给退运费

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好的,我们去和京东沟通  详情 回复 发表于 2022-10-3 17:13
京东那边又给打电话说需要公社这边授权,才能给退回邮费  详情 回复 发表于 2022-10-3 14:08
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