错件需退回订单号JDVA16140428117和JDVA16130144420

Wind风 · 发表于 2022-9-20 22:41:06

已发货的那一包显示记录发出去的是图二，实则是图一，要发给图一小姐姐的（我已经写好单号并让快递员核对，他收走后直接发货，货搞错了）
电话已打通，他说没收到图一订单的预约，但我也没取消，所以导致发的错件，图二的订单实际上还没发出去，请客服看到联系我并追回！

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Wind风 · 发表于 2022-9-20 23:28:19

补充图片说明:我昨天19号预约的订单JDVA16130144420于今天20号发货，今天20号预约的订单号JDVA16140428117也是今天发货，但是我反复问了快递是只有一件？他说是，我就认为是我早先19号预约那单，打包好写好订单号就发货了，毕竟先来后到是吧，我还让京东快递核对我写的订单号再发。
然后回家打开软件一看，错件了，发出去的是20号我预约这单的东西，这单实际上还在家，没有发货，我问过快递说只有一件，先来后到的原因就认为是19号预约今天这单，导致错件！
已打电话和快递沟通，他说昨天的确收到预约，但是取消了，我表示从未取消！他说那我不知道，货已经发出去了，我让他追回，他说追不回了，我说行，我马上向平台反应情况！

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非洲野兔 · 发表于 2022-9-21 10:59:05

妞，你到时候联系“芹芹呀”让她收到错件后在公社重新发布，让“紫水月”去排队领取，收到物品后，让“紫水月”在本帖告诉我物流单号，到时候给她退运费，原本要发给“芹芹呀”的东西，我后台地址生成个新单号，这是新单号JDVA16152519453，你按照新单号寄出就行

Wind风 · 发表于 2022-9-21 11:16:21

非洲野兔发表于 2022-09-21 10:59
妞，你到时候联系“芹芹呀”让她收到错件后在公社重新发布，让“紫水月”去排队领取，收到物品后，让“紫水月”在本帖告诉我物流单号，到时候给她退运费，原本要发给“芹芹呀”的东西，我后台地址生成个新单号，这是新单号JDVA16152519453，你按照新单号寄出就行

可是我早先已经联系京东物流帮我拦截退回了，而且芹芹呀小姐姐已经接到过打来的电话然后拒收了，现在该怎么处理呢？

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非洲野兔 · 发表于 2022-9-22 15:44:39

妞，如果你已经联系过芹芹呀小姐姐拒收，包裹后续会发回到给你，你询问下紫水月小姐姐还需不需要，如果需要你重新发帖让她排队，多出的运费，等到紫水月收到货后，把运单号回复到本帖，我会给她退运费的，如果不需要，我会直接给她退运费的，芹芹呀小姐姐的东西你如果还没发的话，也是重复上门的步骤

紫水月 · 发表于 2022-9-22 17:37:55

非洲野兔发表于 2022-09-22 15:44
妞，如果你已经联系过芹芹呀小姐姐拒收，包裹后续会发回到给你，你询问下紫水月小姐姐还需不需要，如果需要你重新发帖让她排队，多出的运费，等到紫水月收到货后，把运单号回复到本帖，我会给她退运费的，如果不需要，我会直接给她退运费的，芹芹呀小姐姐的东西你如果还没发的话，也是重复上门的步骤

我不需要了，直接退运费给我吧

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非洲野兔 · 发表于 2022-9-22 18:23:01

紫水月发表于 2022-9-22 17:37
我不需要了，直接退运费给我吧

妞，此订单运费已由系统退还。24小时到账，请注意查收

芹芹呀 · 发表于 2022-9-23 11:15:39

非洲野兔发表于 2022-09-22 15:44
妞，如果你已经联系过芹芹呀小姐姐拒收，包裹后续会发回到给你，你询问下紫水月小姐姐还需不需要，如果需要你重新发帖让她排队，多出的运费，等到紫水月收到货后，把运单号回复到本帖，我会给她退运费的，如果不需要，我会直接给她退运费的，芹芹呀小姐姐的东西你如果还没发的话，也是重复上门的步骤

已拒收折返，退掉上一单的运费

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非洲野兔 · 发表于 2022-9-23 11:31:01

妞，此订单运费已由系统退还。24小时到账，请注意查收

非洲野兔 · 发表于 2022-9-23 11:32:46

非洲野兔发表于 2022-09-23 11:31
妞，此订单运费已由系统退还。24小时到账，请注意查收  

@芹芹呀

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[已处理（发帖勿选）] 错件需退回订单号JDVA16140428117和JDVA16130144420

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