错件待呼噜莎领回

leavegreen2000 · 发表于 2022-8-1 09:29:09

快递员拿错了件，我留意到后马上告知快递员。他当天晚上给公司后台那边发信息让返回来，说是第二天就可以送回我手上。可是快递公司后台的工作人员没有妥善处理退回来，把本来要发浙江嘉兴的件发到了北京还给派送了。本来应该发北京的包裹还在手上。这个情况怎么处理？

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非洲野兔 · 发表于 2022-8-1 10:10:53

请提供错件的两个领取人或者两个单号

leavegreen2000 · 发表于 2022-8-1 23:56:29

非洲野兔发表于 2022-08-01 10:10
请提供错件的两个领取人或者两个单号

亲爱的，快递拿走了本来应该发浙江的货发北京，因为快递公司没及时跟进处理导致包裹去到北京派送了收件人说东西不对。然后和快递员协商这再退回来我重新再发一次去浙江，又要耽误7天左右。所以我自己掏运费让快递公司直接发浙江。然后本应该发北京的快递还在我手里。但是我们平台显示的是之前错误那个件的资料。我把领取人能显示的资料截图了，要怎么发给您？

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