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[已处理(发帖勿选)] 下单没有单号问题

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该用户从未签到

闪闪发光 三星

发表于 2022-11-19 17:31:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
首先我预约快递,本来是成功了,按照正常情况我等京东师傅联系我就可以,后来出现了图一,于是我又重新预约时间,但没有出现单号(如图二),不知如何寄出?(我们片区的京东小哥也不是同一个,不同天可能不同人)


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该用户从未签到

管理员

发表于 2022-11-19 18:59:55 | 显示全部楼层
妞,这单是受防疫举措变化影响,当地暂缓提供收派服务,系统每天会自动尝试重新下单,解封后即可生成单号。
如果到期还是发不出,你收到超期通知在这个帖子回复我,把诚意值加回;领取人超期后会收到通知,点通知进去退运费。
出赠的物品看你愿不愿意保留到解封后重新发给领取人,这个你们自己沟通下哈。

途径站点、收件站点疫情都无法下发, 系统每天会自动重下, 管控结束后即可收到单号。

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可以后台取消吗现在?因为一直没有过期,我也发不出去,还得天天看有没有生成单号。我跟领取人沟通她可以收快递,我也可以正常寄。还是麻烦取消了吧。  详情 回复 发表于 2022-11-28 18:13
这个是我不能发货还是对方不能收货呀?  详情 回复 发表于 2022-11-19 19:58
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闪闪发光 三星

 楼主| 发表于 2022-11-19 19:58:25 来自手机 | 显示全部楼层
非洲羚羊 发表于 2022-11-19 18:59
妞,这单是受防疫举措变化影响,当地暂缓提供收派服务,系统每天会自动尝试重新下单,解封后即可生成单号。
如果到期还是发不出,你收到超期通知在这个帖子回复我,把诚意值加回;领取人超期后会收到通知,点通知进去退运费。
出赠的物品看你愿不愿意保留到解封后重新发给领取人,这个你们自己沟通下哈。

途径站点、收件站点疫情都无法下发, 系统每天会自动重下, 管控结束后即可收到单号。

这个是我不能发货还是对方不能收货呀?
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 楼主| 发表于 2022-11-28 18:13:15 来自手机 | 显示全部楼层
非洲羚羊 发表于 2022-11-19 18:59
妞,这单是受防疫举措变化影响,当地暂缓提供收派服务,系统每天会自动尝试重新下单,解封后即可生成单号。
如果到期还是发不出,你收到超期通知在这个帖子回复我,把诚意值加回;领取人超期后会收到通知,点通知进去退运费。
出赠的物品看你愿不愿意保留到解封后重新发给领取人,这个你们自己沟通下哈。

途径站点、收件站点疫情都无法下发, 系统每天会自动重下, 管控结束后即可收到单号。

可以后台取消吗现在?因为一直没有过期,我也发不出去,还得天天看有没有生成单号。我跟领取人沟通她可以收快递,我也可以正常寄。还是麻烦取消了吧。
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