快递疑似丢失，怎么办？

鎏光浮溪影 · 发表于 2022-8-23 20:26:29

我是昨天晚上把衣服裙子打包好，今天出门的时候（8:26）放在传达室，因为白天家里人都要上班，以前都是这么放传达室等快递员来拿的。
京东快递的快递员，晚上5:50打电话给我说找不到我要寄的快递了。我回家后就一直在传达室看监控，但是一整天的监控太长了，而且没有室内的，看了很久也没看到什么。
现在还在等白班的值班人员回电话。
想问一下如果快递丢失，是不是会扣我的信用分数（诚意值），还有就是领取人已经付了运费，到时候领不到怎么办呢？

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鎏光浮溪影 · 发表于 2022-8-23 20:43:08

联系到白班的保安爷爷了，是快递员取走的，不过京东快递的取件员说他白班同事没取这个件，可能是其他快递公司的人拿错了，我还写好京东快递呢，只能说有这个可能性。

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非洲野兔 · 发表于 2022-8-24 10:29:47

如果到期还是发不出，你收到超期通知在这个帖子回复我，把诚意值加回；领取人超期后会收到通知，点通知进去退运费。

鎏光浮溪影 · 发表于 2022-8-24 11:42:34

非洲野兔发表于 2022-08-24 10:29
如果到期还是发不出，你收到超期通知在这个帖子回复我，把诚意值加回；领取人超期后会收到通知，点通知进去退运费。

好的，谢谢，现在排查到应该是被申通取件员拿错了，但是他不承认，估计怕担责任

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鎏光浮溪影 · 发表于 2022-8-28 15:03:53

非洲野兔发表于 2022-08-24 10:29
如果到期还是发不出，你收到超期通知在这个帖子回复我，把诚意值加回；领取人超期后会收到通知，点通知进去退运费。

找回来了争取今天到期前让京东寄出

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