快递员收不到下单信息

一念起 · 发表于 2022-3-26 16:23:51

麻烦尽快处理一下，已经下单一周了，只有单号，但是快递员说他没收到，而且也查询不到，这种情况怎么处理，麻烦尽快处理一下，谢谢

一念起 · 发表于 2022-3-26 16:36:01

每次快递员过来送快递，我让他把这个件取走，他说没收到信息，取不了，但是别人已经付邮，也已经生成单号，都一周了，一直这样，这种情况怎么处理呐，马上超期了

非洲野兔 · 发表于 2022-3-26 17:00:42

受防疫举措变化影响，当地暂缓提供收派服务，如果到期还是发不出，你收到超期通知在这个帖子回复我，把诚意值加回；领取人超期后会收到通知，点通知进去退运费。
出赠的物品看你愿不愿意保留到解封后重新发给领取人，这个你们自己沟通下哈。

一念起 · 发表于 2022-3-26 17:06:40

非洲野兔发表于 2022-03-26 17:00
受防疫举措变化影响，当地暂缓提供收派服务，如果到期还是发不出，你收到超期通知在这个帖子回复我，把诚意值加回；领取人超期后会收到通知，点通知进去退运费。
出赠的物品看你愿不愿意保留到解封后重新发给领取人，这个你们自己沟通下哈。

不是的，这几天发出去好几个件了，没受影响，也收好几个件了，唯独这个快递员收不到信息

一念起 · 发表于 2022-3-26 21:40:52

管理员你好，诚意值被扣了，可否加回，谢谢

一念起 · 发表于 2022-3-26 21:41:10

因为系统问题，不是人为的

非洲野兔 · 发表于 2022-3-28 18:33:33

一念起发表于 2022-03-26 17:06
不是的，这几天发出去好几个件了，没受影响，也收好几个件了，唯独这个快递员收不到信息

不是同一个收件地吧？

一念起 · 发表于 2022-3-28 18:58:21

非洲野兔发表于 2022-03-28 18:33
不是同一个收件地吧？

没事了，算问题解决了，那个小姐姐重新排队了，她那个地方有疫情，说是过几天再让我通过

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