快递收到后，物品破损。

阿伊莎 · 发表于 2021-12-8 21:02:14

首先很感谢姐妹的赠予！今天刚拿到袁主任赠予的干衣机，拆开看见里面的配件大多是坏的且裹上了胶布。已经第一时间和袁主任沟通，姐妹人很好，只是新人刚进公社，在发出快递前没有检查物品，经过了解和协商，我也咨询了版主，最后和袁主任达成解决办法，她补偿我运费，请平台管理员帮助解决，谢谢。

非洲野兔 · 发表于 2021-12-11 16:40:22

抱歉之前漏掉了这个帖子没处理，已将破损情况及图片反馈京东，联系站点核实后回复，请保持电话畅通。

阿伊莎 · 发表于 2021-12-11 17:22:18

非洲野兔发表于 2021-12-11 16:40
抱歉之前漏掉了这个帖子没处理，已将破损情况及图片反馈京东，联系站点核实后回复，请保持电话畅通。

我和袁主任沟通过，她拆开封装后放了很久，在发出快递前也没检查过，因为破损的配件有些还用透明胶带裹上，所以应该可以排除快递运输过程中造成的可能。袁主任也同意补偿快递费，请帮助处理，谢谢。

非洲野兔 · 发表于 2021-12-11 19:11:39

阿伊莎发表于 2021-12-11 17:22
我和袁主任沟通过，她拆开封装后放了很久，在发出快递前也没检查过，因为破损的配件有些还用透明胶带裹上，所以应该可以排除快递运输过程中造成的可能。袁主任也同意补偿快递费，请帮助处理，谢谢。

你的意思是出赠人说她自己把这个订单的快递费赔给你吗？

阿伊莎 · 发表于 2021-12-11 19:35:08

非洲野兔发表于 2021-12-11 19:11
你的意思是出赠人说她自己把这个订单的快递费赔给你吗？

是的

非洲野兔 · 发表于 2021-12-12 14:10:59

阿伊莎发表于 2021-12-11 19:35
是的

我私信你们处理哈

[已处理（发帖勿选）] 快递收到后，物品破损。