运费多收，麻烦帮忙处理

san_yezi

提交运费显示2kg，实际收到称过只有0.9kg，一件短外套而已，补过一次运费，麻烦核实！（订单号已圈出）原谅我只有体重秤！

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非洲野兔

物流显示体积超规，请测量快递尺寸（长宽高）并拍照回复我，复核后进行二次退补。
建议认真测量，平视角度拍照，避免视觉误差。注意请按照实际体积测量，就是把东西装好后的体积，不要展开袋子测量（空袋部分请压平，如果已经拆开了可以用透明袋子重新装起来测量拍照）。

san_yezi

非洲野兔 发表于 2021-11-18 15:39
物流显示体积超规，请测量快递尺寸（长宽高）并拍照回复我，复核后进行二次退补。
建议认真测量，平视角度拍照，避免视觉误差。注意请按照实际体积测量，就是把东西装好后的体积，不要展开袋子测量（空袋部分请压平，如果已经拆开了可以用透明袋子重新装起来测量拍照）。

长宽约41*41

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非洲野兔

san_yezi 发表于 2021-11-18 18:55
长宽约41*41

还有个高度，就是垂直于地面的那个方向再量一下

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san_yezi

非洲野兔 发表于 2021-11-18 19:43
还有个高度，就是垂直于地面的那个方向再量一下

好的好的，谢谢野兔这么快回复，衣服我洗了现在有点湿，明天早上干点再量！感谢

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san_yezi

非洲野兔 发表于 2021-11-18 19:43
还有个高度，就是垂直于地面的那个方向再量一下

长宽高约41*41*10

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非洲野兔

37*39*12换算重量2.1kg，多出来的部分京东没有计就不用再补了哈

san_yezi

非洲野兔 发表于 2021-11-20 00:58
37*39*12换算重量2.1kg，多出来的部分京东没有计就不用再补了哈

这样啊,明白了就是体积超了！

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san_yezi

非洲野兔 发表于 2021-11-20 00:58
37*39*12换算重量2.1kg，多出来的部分京东没有计就不用再补了哈

谢**洲野兔讲解！

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