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魔法衣橱-发光公社 › 版务 › 快递问题反馈 › 错件了怎么办？
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查看: 619|回复: 5

[已处理（发帖勿选）] 错件了怎么办？

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曙宁

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闪闪发光 三星
发表于 2021-11-7 10:52:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
错件了怎么办？联系快递哥他说寄回，快递费他出，都不容易有没有更好的办法？求解

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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2021-11-7 12:23:32 | 显示全部楼层
如果小哥愿意帮忙处理其实已经是最好的办法了，通过公社调换运费也是站点承担，我这边还要报给京东总部下发处理，小哥赔钱还要记责。你看是我这边帮你安排调换还是你跟小哥沟通让他来操作？

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曙宁
发布了我看见过错件定投是报京东总部处理的？  详情 回复 发表于 2021-11-7 14:04
用发光拯救闲置。
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曙宁

该用户从未签到

闪闪发光 三星
 楼主| 发表于 2021-11-7 12:35:50 来自手机 | 显示全部楼层
好吧，我联系快递哥操作吧！
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曙宁

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闪闪发光 三星
 楼主| 发表于 2021-11-7 12:44:01 来自手机 | 显示全部楼层
但是有个问题，我们不能相互发地址怎么办？比如我把地址发给收件人不禁言了？
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曙宁

该用户从未签到

闪闪发光 三星
 楼主| 发表于 2021-11-7 14:04:25 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2021-11-07 12:23
如果小哥愿意帮忙处理其实已经是最好的办法了，通过公社调换运费也是站点承担，我这边还要报给京东总部下发处理，小哥赔钱还要记责。你看是我这边帮你安排调换还是你跟小哥沟通让他来操作？

发布了我看见过错件定投是报京东总部处理的？
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非洲野兔
是的，定投那种都是报给京东的，因为需要他们赔付调换的运费  详情 回复 发表于 2021-11-7 18:03
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2021-11-7 18:03:38 来自手机 | 显示全部楼层
曙宁 发表于 2021-11-07 14:04
发布了我看见过错件定投是报京东总部处理的？

是的，定投那种都是报给京东的，因为需要他们赔付调换的运费
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用发光拯救闲置。
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