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[已处理（发帖勿选）] 运费问题

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小燕子3445

该用户从未签到

闪闪发光 三星
发表于 前天 12:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
合并支付异常
支付时发现不能合并付款，两件衣服是同一个小伙伴的。

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小燕子3445

该用户从未签到

闪闪发光 三星
 楼主| 发表于 前天 15:20 来自手机 | 显示全部楼层
只能一件一件付，但是衣服显示都是同一个市的。不过对方小伙伴还未回复是否相同地址，管理员能查询吗？这种情况要怎么办？
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小燕子3445

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闪闪发光 三星
 楼主| 发表于 前天 15:56 来自手机 | 显示全部楼层
对方小伙伴说是相同地址，但还是只能一件一件付，就两笔运费都付了，麻烦管理员到时退一下


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小燕子3445

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 楼主| 发表于 前天 15:58 来自手机 | 显示全部楼层

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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 前天 18:30 | 显示全部楼层
妞，看下APP首页萌新专区里有关于合并运费的视频讲解，你按讲解刷新订单试试
用发光拯救闲置。
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小燕子3445

该用户从未签到

闪闪发光 三星
 楼主| 发表于 前天 18:49 来自手机 | 显示全部楼层
刷新了还是不行，我就付了两笔。和对方小伙伴讲了，她说帮我留意下快递。不知道您这边有什么办法吗？
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 昨天 10:42 | 显示全部楼层
妞，如果出赠人帮你打包到一个包裹寄出，那需要取消的那笔运单发我。但这样取消的那笔运单对应的帖子就失效了不计入赠领量
用发光拯救闲置。
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小燕子3445

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闪闪发光 三星
 楼主| 发表于 昨天 11:33 来自手机 | 显示全部楼层
已告知出赠的小伙伴，她说到时候有物流的话告知我，我再发你。
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小燕子3445

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闪闪发光 三星
 楼主| 发表于 昨天 14:35 来自手机 | 显示全部楼层
这个单号是需要取消的
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 昨天 18:42 | 显示全部楼层
妞，运单已取消，运费已退，24小时内到账，请注意查收
用发光拯救闲置。
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