快递员联系不上导致无人取件，平台说我爽约？

不停不知 · 发表于 2025-6-1 21:53:16

1、在预约取件后，平台显示快递员姓名和电话，还是需要我本人联系快递员之后取件。
2、平台显示的快递员“刘磊”，在我联系了几天仍无法联系上。
3、在我千方百计联系上京东的工作人员后，对方表示刘磊已离职。
4、在最后取件时限内，我找到最终的取件员赵亮的电话，联系对方后，对方并没有准时取件。

请问平台：错误的快递员联系方式，导致无人取件，这凭什么判定是我爽约？？！！千方百计联系上最终的快递员，对方没有来取件，这怪谁？？？

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非洲野兔 · 发表于 2025-6-2 09:34:31

妞，因此被扣除的诚意值已帮你加回。下次再遇到快递员不取件的问题你发帖找我，我帮你联系京东

不停不知 · 发表于 2025-6-4 00:55:47

非洲野兔发表于 2025-06-02 09:34
妞，因此被扣除的诚意值已帮你加回。下次再遇到快递员不取件的问题你发帖找我，我帮你联系京东

好的，谢谢

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