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[已处理(发帖勿选)] 快递问题订单号:JDVA33667848625

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该用户从未签到

闪闪发光 四星

发表于 2025-3-19 11:22:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
订单号:JDVA33667848625
亲,麻烦问一下,
快递联系我说,寄出的衣服被流水线夹坏了,现在退给我。
我可以取消订单吗?如何操作呢?
谢谢


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[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2025-3-19 18:59:19 | 显示全部楼层
妞,我这取消不了运单,快递员已经帮忙拦截了吗

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是的,打电话给我了。如果退给我的话,对方的领取会自然取消吗?快递费会不会退给对方?  详情 回复 发表于 2025-3-19 19:07
用发光拯救闲置。
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该用户从未签到

闪闪发光 四星

 楼主| 发表于 2025-3-19 19:07:39 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2025-03-19 18:59
妞,我这取消不了运单,快递员已经帮忙拦截了吗

是的,打电话给我了。如果退给我的话,对方的领取会自然取消吗?快递费会不会退给对方?
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[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2025-3-20 09:45:11 | 显示全部楼层
妞,不然甭退回了,退回的话会生成两笔费用(寄出和退回的),等收件人收到件,我给京东申请下,申请此单运费退回

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我跟快递员商品一下,这个费用肯定他们出。如果寄出去,肯定要被投诉的  详情 回复 发表于 2025-3-20 09:50
用发光拯救闲置。
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闪闪发光 四星

 楼主| 发表于 2025-3-20 09:50:07 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2025-03-20 09:45
妞,不然甭退回了,退回的话会生成两笔费用(寄出和退回的),等收件人收到件,我给京东申请下,申请此单运费退回

我跟快递员商品一下,这个费用肯定他们出。如果寄出去,肯定要被投诉的
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[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2025-3-20 10:09:59 | 显示全部楼层
那行妞,那你先跟快递员商量一下,有需要我协助处理的你帖子回复我

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快递说己发过去了,那就到时候退运费给对方吧  详情 回复 发表于 2025-3-20 13:26
用发光拯救闲置。
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闪闪发光 四星

 楼主| 发表于 2025-3-20 13:26:39 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2025-03-20 10:09
那行妞,那你先跟快递员商量一下,有需要我协助处理的你帖子回复我

快递说己发过去了,那就到时候退运费给对方吧
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[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2025-3-20 18:40:54 | 显示全部楼层
好嘞妞,那你关注下物流,等签收后,你跟我说,我给京东反馈申请此单运费退回

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快递员联系我了,我让他加对方微信,把快递费20全部返还给对方  详情 回复 发表于 2025-3-21 11:47
用发光拯救闲置。
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闪闪发光 四星

 楼主| 发表于 2025-3-21 11:47:08 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2025-03-20 18:40
好嘞妞,那你关注下物流,等签收后,你跟我说,我给京东反馈申请此单运费退回

快递员联系我了,我让他加对方微信,把快递费20全部返还给对方
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[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2025-3-21 18:48:29 | 显示全部楼层
妞,快递员知道领取人微信吗,不知道的话让快递员联系我,我帮转给领取人

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退过了,应该是有电话号码后加的,谢谢  详情 回复 发表于 2025-3-21 22:08
用发光拯救闲置。
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