我实际付了三十，怎么现在还要我补运费呢

AAAA洋 · 发表于 2023-6-7 13:59:15

图一图二显示快递费是18，等转到微信支付页面时是30，实际付款图三的30元，现在又通知我要补运费2元（图四），而且它显示的已付金额，和我实际付的是不一样的！我实际付了30元！这怎么办呢！@非洲野兔 @肤浅的江江

非洲野兔 · 发表于 2023-6-7 18:55:54

妞，这是哪一单，你把运单号发我下

AAAA洋 · 发表于 2023-6-7 19:21:44

非洲野兔发表于 2023-06-07 18:55
妞，这是哪一单，你把运单号发我下

JDVA20694119261

非洲野兔 · 发表于 2023-6-8 10:19:36

妞，系统出现了BUG，已反馈技术去处理了，这单先帮你退回12元，24小时内到账，请注意查收

AAAA洋 · 发表于 2023-6-8 11:35:24

非洲野兔发表于 2023-06-08 10:19
妞，系统出现了BUG，已反馈技术去处理了，这单先帮你退回12元，24小时内到账，请注意查收

好的！谢谢！麻烦你了补的邮费，我要出吗？

非洲野兔 · 发表于 2023-6-8 18:55:09

妞，你收到件后，如果对补得差价有异议，可以发我称重和测量快递长宽高照片，进行二次复核

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