第一次遇到这样的补运费

小花花11

一个颈椎枕，一个收纳盒，就这两样没用分量的东西需要补运费，合理吗？他写的是体积大，这才有多大，还没一件外套折起来大吧

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非洲野兔

妞，请把称重的重量，测量快递尺寸（长宽高）并拍照回复我，复核后进行二次退补。
建议认真测量，平视角度拍照，避免视觉误差。注意请按照实际体积测量，就是把东西装好后的体积，不要展开袋子测量（空袋部分请压平，如果已经拆开了可以用透明袋子重新装起来测量拍照）。

小花花11

非洲野兔 发表于 2023-03-22 11:07
妞，请把称重的重量，测量快递尺寸（长宽高）并拍照回复我，复核后进行二次退补。
建议认真测量，平视角度拍照，避免视觉误差。注意请按照实际体积测量，就是把东西装好后的体积，不要展开袋子测量（空袋部分请压平，如果已经拆开了可以用透明袋子重新装起来测量拍照）。

我是收件方，对方那显示刚揽收，我还没收到货，只是给我显示需补差价，我是有点想不通

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非洲野兔

妞，那等你收到件，发我下称重照片和测量快递长宽高照片发我，复核后会进行二次退补

小花花11

非洲野兔 发表于 2023-03-22 18:44
妞，那等你收到件，发我下称重照片和测量快递长宽高照片发我，复核后会进行二次退补

那我现在应该先付了补运费对吧？不然那边发不了是不是？

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非洲野兔

是的妞，你先补，等收到有问题复核后帮你退补

小花花11

非洲野兔 发表于 2023-03-23 10:09
是的妞，你先补，等收到有问题复核后帮你退补

，辛苦啦

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小花花11

小花花11 发表于 2023-03-23 11:07
，辛苦啦

你好，我昨天收到货了，拍了照片直接附在这里吗？下图是包裹里所有的东西，都在红色盒子里装的。
本来不打算申诉了，但是我今天也是收到另外一个包裹，也是大盒子包装，内容比这个多，比这个重才收了18，所以你这看看，合适吗？

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小花花11

小花花11 发表于 2023-03-24 16:27
你好，我昨天收到货了，拍了照片直接附在这里吗？下图是包裹里所有的东西，都在红色盒子里装的。
本来不打算申诉了，但是我今天也是收到另外一个包裹，也是大盒子包装，内容比这个多，比这个重才收了18，所以你这看看，合适吗？

这是两个包裹的内容，我刚看地址都差距不大，体积差不多，分量差很多，如果是按体积算的话那两个收费一样的

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非洲野兔

妞，这单的长宽高都是多少，我照片只有长度的测量照片，需要补一下宽和高，另外还有称重照片