订单号JDVA19069846915，运费多付

喜欢粉色白色 · 发表于 2023-3-8 20:05:30

订单显示2.3公斤，运费22元，实际重量不到2公斤，多付了运费

非洲野兔 · 发表于 2023-3-9 10:22:35

妞，测量快递尺寸（长宽高）并拍照回复我，复核后进行二次退补。
建议认真测量，平视角度拍照，避免视觉误差。注意请按照实际体积测量，就是把东西装好后的体积，不要展开袋子测量（空袋部分请压平，如果已经拆开了可以用透明袋子重新装起来测量拍照）。

喜欢粉色白色 · 发表于 2023-3-11 21:40:48

非洲野兔发表于 2023-03-09 10:22
妞，测量快递尺寸（长宽高）并拍照回复我，复核后进行二次退补。
建议认真测量，平视角度拍照，避免视觉误差。注意请按照实际体积测量，就是把东西装好后的体积，不要展开袋子测量（空袋部分请压平，如果已经拆开了可以用透明袋子重新装起来测量拍照）。

长42，宽23，高49，实际重量不到两公斤

非洲野兔 · 发表于 2023-3-12 10:36:06

妞，体积重量：长*宽*高/8000。49*42*23/8000=5.91公斤。体积超了哈。实际发货时，会对【实际重量】与【体积重量】比较，取较重者为计费重量。也就是说体积大、物品轻的按体积折算重量计费。这是所有快递公司的计费方式，有疑问请百度。

喜欢粉色白色 · 发表于 2023-3-12 15:43:47

非洲野兔发表于 2023-03-12 10:36
妞，体积重量：长*宽*高/8000。49*42*23/8000=5.91公斤。体积超了哈。实际发货时，会对【实际重量】与【体积重量】比较，取较重者为计费重量。也就是说体积大、物品轻的按体积折算重量计费。这是所有快递公司的计费方式，有疑问请百度。

几件衣服，体积并不大，是不能按照体积计算的，按照体积计算指的是物品大并且较轻的物件，几件衣服并没有多大的面积，应该按照重量计费

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