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[已处理（发帖勿选）] 不能发货是什么原因啊

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嘿呀喂

该用户从未签到

闪闪发光 两星
发表于 2023-1-15 22:26:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
失败原因: 尊敬的客户，您好！受防疫举措变化影响，当地暂缓提供收派服务，给您带来不便，敬请谅解！

这是什么意思，姐妹说不能进行发货，也不能进行退款或者其他操作。应该如何处理
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2023-1-16 10:08:30 | 显示全部楼层
妞，单号发我下，应该是受疫情影响无法收发，是需要帮你先取消运单，运费退回吗

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嘿呀喂
只能取消是吗？但是我问了对面小姐姐，我和她那里都没有疫情呀  详情 回复 发表于 2023-1-16 14:29
用发光拯救闲置。
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嘿呀喂

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闪闪发光 两星
 楼主| 发表于 2023-1-16 14:29:52 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-01-16 10:08
妞，单号发我下，应该是受疫情影响无法收发，是需要帮你先取消运单，运费退回吗

只能取消是吗？但是我问了对面小姐姐，我和她那里都没有疫情呀
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2023-1-16 18:37:18 | 显示全部楼层
单号发我，帮你查下

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嘿呀喂
你好，没有单号，但是下单失败怎么处理  详情 回复 发表于 2023-1-17 14:47
嘿呀喂
现在的状态还是待发货，没有单号  详情 回复 发表于 2023-1-16 19:00
用发光拯救闲置。
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嘿呀喂

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闪闪发光 两星
 楼主| 发表于 2023-1-16 19:00:16 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-01-16 18:37
单号发我，帮你查下

现在的状态还是待发货，没有单号
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嘿呀喂

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闪闪发光 两星
 楼主| 发表于 2023-1-17 14:47:11 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-01-16 18:37
单号发我，帮你查下

你好，没有单号，但是下单失败怎么处理
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2023-1-17 18:58:22 | 显示全部楼层
妞，出赠人和领取人发我下，我看下是哪一单，反馈京东查一下

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嘿呀喂
发件人：我的干脆面呢 收件人：嘿呀喂  详情 回复 发表于 2023-1-17 19:24
用发光拯救闲置。
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闪闪发光 两星
 楼主| 发表于 2023-1-17 19:24:59 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-01-17 18:58
妞，出赠人和领取人发我下，我看下是哪一单，反馈京东查一下

发件人：我的干脆面呢
收件人：嘿呀喂
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2023-1-18 19:07:55 | 显示全部楼层
妞，那可能是途径站点、收件站点疫情都无法下发， 系统每天会自动重下， 管控结束后即可收到单号。
这单的最晚发货时间帮你延长了5天

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嘿呀喂
因为出赠人也要回家过年了，所以能不能先取消订单，退回运费，不扣除诚意值呢？年后再重新下单吧  详情 回复 发表于 2023-1-18 20:26
用发光拯救闲置。
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嘿呀喂

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闪闪发光 两星
 楼主| 发表于 2023-1-18 20:26:32 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-01-18 19:07
妞，那可能是途径站点、收件站点疫情都无法下发， 系统每天会自动重下， 管控结束后即可收到单号。
这单的最晚发货时间帮你延长了5天

因为出赠人也要回家过年了，所以能不能先取消订单，退回运费，不扣除诚意值呢？年后再重新下单吧
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