退运费、

王萍奕承 · 发表于 2023-1-15 13:27:52

单号JDVA1847699528711这个快递才1.5公斤，不到两公斤收了我超过两公斤的运费，下单的时候，是两公斤多的运费，申请退回运费

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非洲野兔 · 发表于 2023-1-15 20:00:29

妞，测量快递尺寸（长宽高）并拍照回复我，复核后进行二次退补。
建议认真测量，平视角度拍照，避免视觉误差。注意请按照实际体积测量，就是把东西装好后的体积，不要展开袋子测量（空袋部分请压平，如果已经拆开了可以用透明袋子重新装起来测量拍照）。

王萍奕承 · 发表于 2023-1-15 21:52:20

好的，包装打开了，但是没有拆开，刚好可以拍，麻烦管理员核实。订单上是2.5公斤，实际重量是1.5公斤。

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非洲野兔 · 发表于 2023-1-16 10:50:06

妞，我看你的称重照片显示的是3，13，单位是千克，也就是3.13千克

王萍奕承 · 发表于 2023-1-16 11:15:29

非洲野兔发表于 2023-01-16 10:50
妞，我看你的称重照片显示的是3，13，单位是千克，也就是3.13千克

这个不是公斤的，他这个称上市斤的，三斤，就是1.5，是需要重新称重吗，你看这些衣服也不可能一斤一件的吧！有两件都是小孩子的衣服，哪里可能六斤多，不行我只能重新装起来重新找一个称了，在乡下，他这个是以前的称，没有换成公斤单位。那件外套都比较轻的。请管理员核实，如果真的六斤多，我拿到快递也不可能那么轻的

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王萍奕承 · 发表于 2023-1-16 11:22:24

非洲野兔发表于 2023-01-16 10:50
妞，我看你的称重照片显示的是3，13，单位是千克，也就是3.13千克

管理员可以重新看下我领到的衣物，没有很重的衣服。不可能是六斤多。我不会无理的退回几块钱运费

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非洲野兔 · 发表于 2023-1-16 18:48:12

妞，此订单差价已由系统退还。24小时到账，请注意查收

王萍奕承 · 发表于 2023-1-16 19:17:12

非洲野兔发表于 2023-01-16 18:48
妞，此订单差价已由系统退还。24小时到账，请注意查收

好的谢谢管理员

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