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[已处理（发帖勿选）] 求助，下单异常

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珍妮

该用户从未签到

闪闪发光 两星
发表于 2023-1-8 10:13:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
【求助】（3个订单）预约的下单时间，但是快递员一直没有上门收货，电话也无人接听！马上发货时间到了，该怎么处理啊？可以重新下单换快递员吗？



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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2023-1-8 17:47:00 | 显示全部楼层
妞，已经帮你取消重新下单了，看新单号快递小哥能不能揽收

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珍妮
你好！亲，联系快递员，他说不是我们小区收件的，系统派错了，他不过来遇到这种怎么办啊？  详情 回复 发表于 2023-1-10 11:44
用发光拯救闲置。
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珍妮

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 楼主| 发表于 2023-1-10 11:44:44 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-01-08 17:47
妞，已经帮你取消重新下单了，看新单号快递小哥能不能揽收

你好！亲，联系快递员，他说不是我们小区收件的，系统派错了，他不过来遇到这种怎么办啊？
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非洲野兔

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[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2023-1-10 18:47:35 | 显示全部楼层
妞，已反馈京东联系站点催促改派并取件

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珍妮
谢谢谢谢～  详情 回复 发表于 2023-1-10 20:56
用发光拯救闲置。
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珍妮

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 楼主| 发表于 2023-1-10 20:56:16 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-01-10 18:47
妞，已反馈京东联系站点催促改派并取件

谢谢谢谢～
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非洲野兔

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[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2023-1-11 10:50:52 | 显示全部楼层
妞，此单已告知站点揽收，辛苦耐心等待

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珍妮
刚刚联系收件员了，最近快递站紧张，没有时间取件，系统时间还剩两天，怎么处理啊  详情 回复 发表于 2023-1-13 10:43
珍妮
谢谢๑•́₃•̀๑  详情 回复 发表于 2023-1-12 16:50
用发光拯救闲置。
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珍妮

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 楼主| 发表于 2023-1-12 16:50:17 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-01-11 10:50
妞，此单已告知站点揽收，辛苦耐心等待

谢谢๑•́₃•̀๑
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珍妮

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 楼主| 发表于 2023-1-13 10:43:12 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-01-11 10:50
妞，此单已告知站点揽收，辛苦耐心等待

刚刚联系收件员了，最近快递站紧张，没有时间取件，系统时间还剩两天，怎么处理啊
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2023-1-13 11:05:43 | 显示全部楼层
妞，这三单的最晚发货时间帮你延长了7天

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珍妮
亲，这两个订单搞得我真的无语了，快递员要不就是不接电话，要不就是关机，要不更取件改地址～我到单位的京东去发货  详情 回复 发表于 2023-2-1 21:57
珍妮
亲，这两个件年前还没能发出，快递一直不上门，也没办法联系上！你还能后台帮忙看下吗？  详情 回复 发表于 2023-1-30 23:57
用发光拯救闲置。
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珍妮

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 楼主| 发表于 2023-1-30 23:57:00 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2023-01-13 11:05
妞，这三单的最晚发货时间帮你延长了7天

亲，这两个件年前还没能发出，快递一直不上门，也没办法联系上！你还能后台帮忙看下吗？
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