运费多收

makiyeah · 发表于 2022-12-14 10:00:38

领了四样薄衣物，小姐姐告诉我东西很轻没有超过分量，申请退回多收的邮费~谢谢

非洲野兔 · 发表于 2022-12-14 11:30:52

妞，请把称重的重量，测量快递尺寸（长宽高）并拍照回复我，复核后进行二次退补。
建议认真测量，平视角度拍照，避免视觉误差。注意请按照实际体积测量，就是把东西装好后的体积，不要展开袋子测量（空袋部分请压平，如果已经拆开了可以用透明袋子重新装起来测量拍照）。

makiyeah · 发表于 2022-12-14 12:10:40

我家里没有秤，但是就一个手可以握的过来的量，一个袜子一个衬衫一个发夹一条短裤都是夏天的，图片已经发送了，单号也可以去查找，也是对方提出我可以申请退运费的~

非洲野兔 · 发表于 2022-12-14 19:44:32

妞，你看看快递站点有没有称，称一下，这边需要提供称重和快递长宽高复核进行二次运费退补

makiyeah · 发表于 2022-12-16 22:47:16

整个包裹0.6kg

非洲野兔 · 发表于 2022-12-19 10:53:49

妞，此订单差价已由系统退还。24小时到账，请注意查收

makiyeah · 发表于 2022-12-20 08:52:51

非洲野兔发表于 2022-12-19 10:53
妞，此订单差价已由系统退还。24小时到账，请注意查收

你好，这单首重是10元，已退回5元，还有5元，麻烦了

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