没有显示订单号、2天没有分配快递员

真哒 · 发表于 2022-11-22 20:42:40

周日20日确认出赠预约快递，21日快递来取件时约定22日发货，今天来取件的时候发现没有分配快递任务给快递员，也没有显示订单号，同一天预约的另一个订单正常发走了，所以我不得已把预约其实改成明天了，请帮忙处理并告知原因，谢谢。

非洲羚羊 · 发表于 2022-11-23 10:18:16

妞，这单是受防疫举措变化影响，当地暂缓提供收派服务，系统每天会自动尝试重新下单，解封后即可生成单号。
如果到期还是发不出，你收到超期通知在这个帖子回复我，把诚意值加回；领取人超期后会收到通知，点通知进去退运费。
出赠的物品看你愿不愿意保留到解封后重新发给领取人，这个你们自己沟通下哈。

途径站点、收件站点疫情都无法下发，系统每天会自动重下，管控结束后即可收到单号。

真哒 · 发表于 2022-11-23 12:09:51

非洲羚羊发表于 2022-11-23 10:18
妞，这单是受防疫举措变化影响，当地暂缓提供收派服务，系统每天会自动尝试重新下单，解封后即可生成单号。
如果到期还是发不出，你收到超期通知在这个帖子回复我，把诚意值加回；领取人超期后会收到通知，点通知进去退运费。
出赠的物品看你愿不愿意保留到解封后重新发给领取人，这个你们自己沟通下哈。

途径站点、收件站点疫情都无法下发，系统每天会自动重下，管控结束后即可收到单号。

好的，明白，谢谢你

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