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魔法衣橱-发光公社 › 版务 › 快递问题反馈 › JDVA16211106098取消订单
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[已处理（发帖勿选）] JDVA16211106098取消订单

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乔治大鲨鱼

该用户从未签到

闪闪发光 两星
发表于 2022-9-24 20:15:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
我这边没有下单取件，却自动生成了快递单号，还显示已发货，但衣服都还在我手里没有寄出

Ps：肯定没有和其他件搞混，今天寄出的其他件每个都写了收件姓名地址和单号，所以大概率是快递员错点提前揽收了，可以看到其他件都已经发车，这个件只显示了揽收。

后台现在是否有办法取消这个订单，也把运费退给收件姐妹？与收件姐妹沟通过，她因为地址更换，暂时没有办法收件，所以也无法在系统规定的时间内寄出。




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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2022-9-25 11:33:38 | 显示全部楼层
妞，正在反馈京东取消订单，请耐心等待

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乔治大鲨鱼
好的好的感谢，这笔快递订单取消后续是否还可以再约呢？  详情 回复 发表于 2022-9-25 19:02
用发光拯救闲置。
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乔治大鲨鱼

该用户从未签到

闪闪发光 两星
 楼主| 发表于 2022-9-25 19:02:04 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-09-25 11:33
妞，正在反馈京东取消订单，请耐心等待

好的好的感谢，这笔快递订单取消后续是否还可以再约呢？
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2022-9-26 13:55:43 | 显示全部楼层
妞，可以的，你现在可以重新选人了，我会把领取人上一笔运费退回去，让她重新排队支付就行

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乔治大鲨鱼
你好呀，收件人说运费她还没有收到，请问什么时候可以到账，以及如何查看呢  详情 回复 发表于 2022-9-28 21:35
乔治大鲨鱼
好的好的感谢！辛苦了  详情 回复 发表于 2022-9-26 23:20
用发光拯救闲置。
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乔治大鲨鱼

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 楼主| 发表于 2022-9-26 23:20:55 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-09-26 13:55
妞，可以的，你现在可以重新选人了，我会把领取人上一笔运费退回去，让她重新排队支付就行

好的好的感谢！辛苦了
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乔治大鲨鱼

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 楼主| 发表于 2022-9-28 21:35:56 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-09-26 13:55
妞，可以的，你现在可以重新选人了，我会把领取人上一笔运费退回去，让她重新排队支付就行

你好呀，收件人说运费她还没有收到，请问什么时候可以到账，以及如何查看呢
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