催取两个

林小黎 · 发表于 2022-6-20 14:28:28

昨天所有件都发走了，就这两个件，快递员揽收之后，打电话给我说这两个地址无法揽收！
给两位小姐妹也发了私信询问是否无法接收快递，RichG回复说她那边快递是正常的，没有问题，另一个小姐妹还没回复我！
第一次遇到这个情况，怎么处理啊？

非洲野兔 · 发表于 2022-6-20 17:48:38

两个订单我都帮你取消重下了，你问下小哥新单号行不行，RichG的那个如果有提示就按确定。
如果还是不行，你让小哥告诉你下不能揽收的原因是什么，我好去问京东

林小黎 · 发表于 2022-6-21 15:36:20

非洲野兔发表于 2022-06-20 17:48
两个订单我都帮你取消重下了，你问下小哥新单号行不行，RichG的那个如果有提示就按确定。
如果还是不行，你让小哥告诉你下不能揽收的原因是什么，我好去问京东

还是不行，快递员说显示的是：收件地址异常，禁止揽收！

林小黎 · 发表于 2022-6-22 09:44:20

非洲野兔发表于 2022-06-20 17:48
两个订单我都帮你取消重下了，你问下小哥新单号行不行，RichG的那个如果有提示就按确定。
如果还是不行，你让小哥告诉你下不能揽收的原因是什么，我好去问京东

野兔小姐姐，请问问过什么情况了吗？还是没发出去啊

非洲野兔 · 发表于 2022-6-22 18:16:30

京东还没有回复我，我再催一下

非洲野兔 · 发表于 2022-6-23 16:34:25

还是不行吗？

林小黎 · 发表于 2022-6-23 17:03:49

非洲野兔发表于 2022-06-23 16:34
还是不行吗？

京东客服给我回过电话了，说对方站点收件正常，麻烦帮我取消重新下个单试试呢

非洲野兔 · 发表于 2022-6-23 18:46:14

林小黎发表于 2022-6-23 17:03
京东客服给我回过电话了，说对方站点收件正常，麻烦帮我取消重新下个单试试呢 ...

已重下，单号刷新查看

非洲野兔 · 发表于 2022-6-28 18:51:10

你这里还是不行吗

林小黎 · 发表于 2022-6-28 20:49:12

非洲野兔发表于 2022-06-28 18:51
你这里还是不行吗

是的今天才问的快递小哥我已经联系两位小姐妹看能不能换地址了

[已处理（发帖勿选）] 催取两个