订单号13698872283，快递如何解决

（沫） · 发表于 2022-5-24 22:19:14

15号系统自动下单的，物品不在身边我联系快递员取消了，22号我已经把快递交给快递员了，他让我重新下单，我在平台进行反馈无结果。现在我的出赠还是处于待发货状态一件一件时不时的扣我诚意值和低碳币，物品还在快递员那里也不知道现在一单是处于什么状态，平台系统问题太大了吧，要是取消就直接把这一次的出赠就取消掉不就行了，现在这种状态物品也发不出去，也无法重新选人

来自苹果APP客户端

非洲野兔 · 发表于 2022-5-24 22:40:17

这个订单后台确实显示的是已经失效了，我让技术小哥哥帮你查下是哪里的问题哈

非洲野兔 · 发表于 2022-5-24 23:24:58

已经改好了，你刷新或者退出app重进看一下哈

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