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[已处理(发帖勿选)] JDVA13346551905 错件待退回

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闪闪发光 四星

发表于 2022-5-11 21:34:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
这个快递收到的是个错件,而且还是快递搞错别人网购退货的件,是一套全新带吊牌的裙子,袁主任说不是她的件,后来快递加我,发地址给我已经退回错件了,快递说我的错件已经寄给我了,问他单号,他说同一个单号,我还奇怪怎么可以不同包裹用一个单号,但是他说他们可以弄,我也就没多问,错件过去很多天了,一直没有收到快递,多次问快递都没有给我答复,今天问他发给我一个陌生单号,告诉我说7号显示签收放代收点了,但是我却一直没收到,觉得奇怪去查单号,才看到是在云浮市别人地址电话名字显示签收,扯东扯西,把我弄得筋疲力尽,但是,我的错件却一直没有收到,为了这个错件,多次沟通无果,搞得心烦不已。实在是没有办法了,只能联系平台了,之前因为跟袁主任说了错件,她说她发帖联系管理员了,我就没有发帖,但是,这么久了,还没处理好,还更复杂了,我只能联系平台解决了。单号是JDVA13346551905,排的4件衣服。望帮我解决,感谢。







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[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2022-5-12 00:28:20 | 显示全部楼层
妞别急,我已经反馈京东了,她们可能要重新查一遍快递路径啥的,总之处理期间有什么进展我都会在这个帖子里跟你同步的哈

点评

袁主任跟她的聊天记录发给我看了,我保存下来也发聊天记录里了。  详情 回复 发表于 2022-5-12 20:36
给你回复了信息忘了艾特你,麻烦看下,谢谢  详情 回复 发表于 2022-5-12 20:26
东西确定小哥错发给了8942,我和她协商她不想退还,请您处理吧  详情 回复 发表于 2022-5-12 19:39
最让我不舒服的是快递员的推卸责任和态度,两次错件,从头到尾一句道歉的话都没有,错件几天才联系我,发信息还爱回不回那种,自己的错误,只知道让别人去联系代收点快递员,而不是自己去沟通,后来知道错件了,又把  详情 回复 发表于 2022-5-12 10:40
好的,谢谢,我弄得心力交瘁,交给你们处理了  详情 回复 发表于 2022-5-12 10:04
用发光拯救闲置。
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闪闪发光 四星

 楼主| 发表于 2022-5-12 10:04:14 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-05-12 00:28
妞别急,我已经反馈京东了,她们可能要重新查一遍快递路径啥的,总之处理期间有什么进展我都会在这个帖子里跟你同步的哈

好的,谢谢,我弄得心力交瘁,交给你们处理了
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 楼主| 发表于 2022-5-12 10:40:42 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-05-12 00:28
妞别急,我已经反馈京东了,她们可能要重新查一遍快递路径啥的,总之处理期间有什么进展我都会在这个帖子里跟你同步的哈

最让我不舒服的是快递员的推卸责任和态度,两次错件,从头到尾一句道歉的话都没有,错件几天才联系我,发信息还爱回不回那种,自己的错误,只知道让别人去联系代收点快递员,而不是自己去沟通,后来知道错件了,又把责任推卸到寄件人身上,让我问商家(袁主任)啥的,心里特别的不舒服。
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闪闪发光 四星

发表于 2022-5-12 19:39:18 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-05-12 00:28
妞别急,我已经反馈京东了,她们可能要重新查一遍快递路径啥的,总之处理期间有什么进展我都会在这个帖子里跟你同步的哈

东西确定小哥错发给了8942,我和她协商她不想退还,请您处理吧
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 楼主| 发表于 2022-5-12 20:25:34 来自手机 | 显示全部楼层
管理员,你好,领取错件的也是平台的人,收到错件,瞒而不报,占为己有,擅作主张送人,还理直气壮跟我说,反正也是别人送你的,有什么关系?剩下的2条寄给你就好了嘛等等恬不知耻的话,气的血压升高,我收到几次错件,都知道不是自己的,原封不动等别人兑换,也没有那个想占为己有或者送人的念头,而且,我怀疑她收到错件很喜欢,自己拿去穿了,不想归还谎称送人了,我听到她这样说很无语,无法沟通,直接挂了电话,后面她又打我电话,我拒听,直接发信息骂我,难听至极如图,来平台这么久,第一次遇到这种奇葩,不是我的错,还无辜被辱骂,虽然是我很喜欢才排回来的衣服,但是,想到我喜欢之物被这样的人穿过或者玷污过,心里就有芥蒂,还怕她这种小人会为了报复我在衣服上下毒,再喜欢也不敢穿了,我现在有一个诉求,希望把排的4件衣服要回来,由平台处理,另外对她封号,包括她这个地址也拉入黑名单,让她再也不能换号在平台领别人的东西。然后把我的运费退回给我就好了,希望我的诉求你们能同意,感谢。唉,这个件,弄得心力交瘁。



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 楼主| 发表于 2022-5-12 20:26:12 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-05-12 00:28
妞别急,我已经反馈京东了,她们可能要重新查一遍快递路径啥的,总之处理期间有什么进展我都会在这个帖子里跟你同步的哈

给你回复了信息忘了艾特你,麻烦看下,谢谢
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 楼主| 发表于 2022-5-12 20:35:16 来自手机 | 显示全部楼层
@非洲野兔 @非洲冕雕 她注册才10天,却说经常错件什么的,她才领过4个东西,她怎么知道经常错件的?我怀疑是她的小号。希望也一起揪出她的大号,这种品行不端,出言不逊的人,真的是很让人无语。








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闪闪发光 四星

 楼主| 发表于 2022-5-12 20:36:41 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-05-12 00:28
妞别急,我已经反馈京东了,她们可能要重新查一遍快递路径啥的,总之处理期间有什么进展我都会在这个帖子里跟你同步的哈

袁主任跟她的聊天记录发给我看了,我保存下来也发聊天记录里了。
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[LV.1]初来乍到

管理员

发表于 2022-5-13 00:09:30 | 显示全部楼层
妞你的情况我了解了,碰上这样的人确实糟心。
运费已经帮你提交退还,24小时内会退回你的支付微信。
收到错件的人我明天会提交封号申请,如果不行就禁领她。
退回衣服这个事情,作为第三方我是无权要回的,我会想办法让京东去处理,但是我确实不能跟你保证一定能要回来。。。

有新情况我随时在这个帖子你跟你同步哈

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好的,谢谢,麻烦你了,如果对方把错件寄到我这里,我再喜欢也不会穿了,因为心里有芥蒂了,到时我再回归给平台。  详情 回复 发表于 2022-5-13 00:22
用发光拯救闲置。
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