发不出的件没有单号退不了运费

百是可乐乐 · 发表于 2022-4-24 14:36:35

领取人已付运费，我已预约时间发货，因为收货人那边上海发不了，所以到了预约好的时间也没有出单号而且自动解散了订单，现在领取人需要退运费，怎么处理

非洲野兔 · 发表于 2022-4-24 16:46:05

这个订单运费已经给他退过了呀

非洲野兔 · 发表于 2022-4-24 16:47:27

你这个显示不太对，我已经让技术小哥哥帮你调了，晚点刷新看一下

非洲野兔 · 发表于 2022-4-24 16:51:25

你再刷新看一下，应该好了

百是可乐乐 · 发表于 2022-4-24 17:24:04

非洲野兔发表于 2022-04-24 16:51
你再刷新看一下，应该好了

没有，是预约的时间已经过期都没有出单号，系统已经自动默认为不发货，但是领取人已经付过运费，她问我怎么退，我也不知道怎么处理

百是可乐乐 · 发表于 2022-4-24 18:24:35

非洲野兔发表于 2022-04-24 16:46
这个订单运费已经给他退过了呀

好吧，我联系不上她，她留言给我说退运费，退了就好

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