JDVA12377218524 破损

到我梦里来 · 发表于 2022-4-14 13:15:17

发帖人发出闲置物品时有清晰图片物品完好，收到货快递包装袋多处划痕，里的鞋子也有损坏了，一处明显划痕，影响穿着！！怎么处理？

[video=http://pic.51faguang.com/pic/20220414/1649913258913650511.jpg]http://pic.51faguang.com/video/20220414/1649913258913470925.mp4[/video]

非洲野兔 · 发表于 2022-4-14 20:13:07

已反馈京东，联系站点核实后回复，请保持电话畅通。

非洲野兔 · 发表于 2022-4-16 13:45:08

京东联系你了吗

到我梦里来 · 发表于 2022-4-16 16:25:58

非洲野兔发表于 2022-04-16 13:45
京东联系你了吗

联系了她说帮我联系商家补发我跟他说是在闲置平台领取的（她好像不明白让我上传破损图片和商品价格）

非洲野兔 · 发表于 2022-4-16 19:49:47

到我梦里来发表于 2022-04-16 16:25
联系了她说帮我联系商家补发我跟他说是在闲置平台领取的（她好像不明白让我上传破损图片和商品价格）

你上传一下破损图片和价值证明就可以走赔付流程了

非洲野兔 · 发表于 2022-4-16 19:50:27

到我梦里来发表于 2022-04-16 16:25
联系了她说帮我联系商家补发我跟他说是在闲置平台领取的（她好像不明白让我上传破损图片和商品价格）

不然你让他联系平台帮你处理也可以，我这边处理好了，再同步告诉你知道

到我梦里来 · 发表于 2022-4-17 09:52:30

非洲野兔发表于 2022-04-16 19:50
不然你让他联系平台帮你处理也可以，我这边处理好了，再同步告诉你知道

我已经上传了破损图片没有发票我也不知道价值是多少

非洲野兔 · 发表于 2022-4-19 13:10:52

到我梦里来发表于 2022-4-17 09:52
我已经上传了破损图片没有发票我也不知道价值是多少

你希望赔付的金额是多少呢？

到我梦里来 · 发表于 2022-4-20 08:59:00

非洲野兔发表于 2022-04-19 13:10
你希望赔付的金额是多少呢？

这双鞋子品牌是zara，市场均价在400左右，我要求赔偿200元请帮忙处理谢谢。

非洲野兔 · 发表于 2022-4-20 19:10:55

到我梦里来发表于 2022-4-20 08:59
这双鞋子品牌是zara，市场均价在400左右，我要求赔偿200元请帮忙处理谢谢。 ...

公社订单没有保价，按照规则最高赔付6倍运费，这个金额我会如实反馈京东，但是不保证一定能申请下来，有新进展我再跟你说哈

[已处理（发帖勿选）] JDVA12377218524 破损