快递已经收走了，但是显示取件失败

小小玥儿 · 发表于 2021-11-15 11:54:27

原快递单号QWD00029816133已经被取件了，快递员带走了，但是系统提示取件失败，点了重新下单后，多了几个未取件，我已经通知快递取消了，但是物流没办法更新出来，麻烦管理处理一下，谢谢。

非洲野兔 · 发表于 2021-11-15 13:18:17

你下拉刷新，或者退出重进看一下，早上出了个小bug。
麻烦再跟小哥对下看看还有啥后续的问题再回复我，我帮你处理

小小玥儿 · 发表于 2021-11-15 13:36:36

非洲野兔发表于 2021-11-15 13:18
你下拉刷新，或者退出重进看一下，早上出了个小bug。
麻烦再跟小哥对下看看还有啥后续的问题再回复我，我帮你处理

你好，小哥已经确定快件已经发走了，小姐姐的物流也显示了，但是我主页还是刷新不了，它一直提示我取件失败

非洲野兔 · 发表于 2021-11-15 16:50:07

小小玥儿发表于 2021-11-15 13:36
你好，小哥已经确定快件已经发走了，小姐姐的物流也显示了，但是我主页还是刷新不了，它一直提示我取件失败

那麻烦你找小哥要一下他发走的单号，我帮你替换上来同步物流

小小玥儿 · 发表于 2021-11-15 16:53:02

非洲野兔发表于 2021-11-15 16:50
那麻烦你找小哥要一下他发走的单号，我帮你替换上来同步物流

我上面已经发了哦，第一张图就是单号，辛苦了

非洲野兔 · 发表于 2021-11-15 18:00:40

小小玥儿发表于 2021-11-15 16:53
我上面已经发了哦，第一张图就是单号，辛苦了

第一张图的单号是终止状态的，你问下小哥是不是按照别的单号发走了？

小小玥儿 · 发表于 2021-11-15 18:28:34

非洲野兔发表于 2021-11-15 18:00
第一张图的单号是终止状态的，你问下小哥是不是按照别的单号发走了？

是这个单号，刚好跟快递员确认了，那那个小姐姐那里快递单也错了，第一张图是小姐姐发给我的

非洲野兔 · 发表于 2021-11-15 19:32:30

小小玥儿发表于 2021-11-15 18:28
该帖被管理员或版主屏蔽

第一张图是谁发给你的？还有谁的错了？麻烦妞说清楚一点

非洲野兔 · 发表于 2021-11-15 19:33:37

因为你这条回复里涉及了别的信息，所以我还得跟你确认一下，是要把你主帖6133的单号换成你回复我的这个4761的单号吗？确认好我找技术小哥哥帮你替换，别换错了

小小玥儿 · 发表于 2021-11-15 23:18:44

非洲野兔发表于 2021-11-15 19:32
第一张图是谁发给你的？还有谁的错了？麻烦妞说清楚一点

是的，是平台一直提示取件失败，重新下单导致的错件，虽然小姐姐有物流，但是我这显示取件失败，第一张图是小姐姐发给我的，但是你说她的单号已经终止了，所以我又找快递确认了一下单号，4761是快递小哥给的单号。

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