超时未发货，未退运费

草莓0408 · 发表于 2023-1-10 10:01:24

1月2号排了一个小姐妹的东西，姐妹预约1月5号发货，但是一直没发货，订单超时关闭了，之前显示三个工作日退还运费，但是现在订单路径直接没有了，也没退运费。

非洲野兔 · 发表于 2023-1-10 10:12:19

妞，这单是需要帮你反馈京东催取揽收，还是取消运单

草莓0408 · 发表于 2023-1-10 10:17:42

非洲野兔发表于 2023-01-10 10:12
妞，这单是需要帮你反馈京东催取揽收，还是取消运单

这个订单目前是直接找不到了，没有发货不知道是快递那边问题还是赠予人那边问题，能不能先退运费，我还想要的话再重新去排。

草莓0408 · 发表于 2023-1-10 10:19:14

非洲野兔发表于 2023-01-10 10:12
妞，这单是需要帮你反馈京东催取揽收，还是取消运单

订单应该是已经取消了

非洲野兔 · 发表于 2023-1-10 10:49:53

妞，运单已取消，运费已退，24小时内到账，请注意查收

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