JDVA25787043519领取人说少一对耳环

她夏 · 发表于 2024-3-16 15:16:16

3月15日快递签收，领取人建议我说少一对耳环。打包时确实将耳环放进去了，图6是当天发走的全部快递，圈出来的是领取人的那一份。图7最下面那个白色的，就是当时耳环的位置，我用透明袋子单独包装的。现在我也没有这对耳环了，也办法给领取人售后啊。这个怎么办？以后打包难道还要拍视频做证据吗？

非洲野兔 · 发表于 2024-3-16 18:37:54

妞，收到件后快递外包装有破损吗，是快递运输过程中丢件了？

她夏 · 发表于 2024-3-16 18:52:23

非洲野兔发表于 2024-03-16 18:37
妞，收到件后快递外包装有破损吗，是快递运输过程中丢件了？

不知道，领路人只说少了耳环，没有告知快递包裹是不是破损，也没拍照

她夏 · 发表于 2024-3-17 07:25:24

非洲野兔发表于 2024-03-16 18:37
妞，收到件后快递外包装有破损吗，是快递运输过程中丢件了？

管理员大大，昨晚睡了，早上看到领取人留言说，没有仔细检查袋子，已经扔掉了。

个人闲置，真的是没有办法去售后的。好无奈也好无语。感觉自己的心意被破坏了。没必要也没道理少放一对耳环。

非洲野兔 · 发表于 2024-3-17 17:09:53

可能是向这个姐妹说的小物件收到件查看的时候没注意导致丢了。如果快递袋子外包装漏了，那可能是运输过程中丢了，咱可以给京东反馈

她夏 · 发表于 2024-3-17 17:13:32

非洲野兔发表于 2024-03-17 17:09
可能是向这个姐妹说的小物件收到件查看的时候没注意导致丢了。如果快递袋子外包装漏了，那可能是运输过程中丢了，咱可以给京东反馈

好的，谢谢管理员。我也把这个处理方案告知领取人，看看领取人怎么说吧。

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