下单异常

小头baby · 发表于 2024-2-5 09:33:58

两个单预约同一天收件，一个成功一个不成功。麻烦帮忙处理预约不成功的单，再次下单

非洲野兔 · 发表于 2024-2-5 10:49:34

妞，这单是收件人地址受道路资源影响，他们那边下大雪了，当地暂缓提供收派服务，系统每天会自动尝试重新下单，解封后即可生成单号。

非洲野兔 · 发表于 2024-2-5 10:49:59

这单最晚发货时间帮你们延长了7天

小头baby · 发表于 2024-2-5 11:28:18

非洲野兔发表于 2024-02-05 10:49
妞，这单是收件人地址受道路资源影响，他们那边下大雪了，当地暂缓提供收派服务，系统每天会自动尝试重新下单，解封后即可生成单号。

好的，感谢

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