快递问题

兰馨儿825 · 发表于 2024-1-1 20:01:08

这个包裹不到一公斤，体积很小，怎么还要我追加运费，麻烦你们查一下，谢谢

非洲野兔 · 发表于 2024-1-2 09:44:51

妞，这是哪一单，运单号还有测量快递尺寸（长宽高）并拍照回复我，复核后进行二次退补。
建议认真测量，平视角度拍照，避免视觉误差。注意请按照实际体积测量，就是把东西装好后的体积，不要展开袋子测量（空袋部分请压平，如果已经拆开了可以用透明袋子重新装起来测量拍照）。

兰馨儿825 · 发表于 2024-1-2 19:46:44

非洲野兔发表于 2024-01-02 09:44
妞，这是哪一单，运单号还有测量快递尺寸（长宽高）并拍照回复我，复核后进行二次退补。
建议认真测量，平视角度拍照，避免视觉误差。注意请按照实际体积测量，就是把东西装好后的体积，不要展开袋子测量（空袋部分请压平，如果已经拆开了可以用透明袋子重新装起来测量拍照）。

昨晚就已经拆开了，今天刚下班回来又称了一下，鞋子加磨刀器一起0.6㎏，磨刀器很小，可以放在鞋子里面，还没有鞋子的一半长

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非洲野兔 · 发表于 2024-1-3 09:49:25

妞，此订单差价已由系统退还。24小时到账，请注意查收

兰馨儿825 · 发表于 2024-1-3 10:27:43

非洲野兔发表于 2024-01-03 09:49
妞，此订单差价已由系统退还。24小时到账，请注意查收

谢谢

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