快递没有合并

小零柒 · 发表于 2023-9-21 15:45:02

收货地发货地都是一起的，收我两个快递费什么意思啊，我有点懵逼了，希望可以解决一下

非洲野兔 · 发表于 2023-9-21 18:35:45

妞，你这个应该是支付运费的时候没有合并上，有时间可以看下APP首页萌新专区里关于合并运费的视频讲解
出赠人是按两个运单寄出的，快递已经发生，快递费不能退回

小零柒 · 发表于 2023-9-21 19:35:09

非洲野兔发表于 2023-09-21 18:35
妞，你这个应该是支付运费的时候没有合并上，有时间可以看下APP首页萌新专区里关于合并运费的视频讲解
出赠人是按两个运单寄出的，快递已经发生，快递费不能退回

那这不算属于你们系统的问题吗

小零柒 · 发表于 2023-9-21 19:37:06

那当时还没取货的时候，本来是可以退的，不是有预约快递吗？然后退呀

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