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魔法衣橱-发光公社 › 版务 › 快递问题反馈 › 多收运费JDVA11522583107-1-1-
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[已处理（发帖勿选）] 多收运费JDVA11522583107-1-1-

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明辉

该用户从未签到

闪闪发光 三星
发表于 2022-3-18 12:49:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
长50 宽25 高9  这是快递袋子量的
实际毛衣长30 宽20 高6
随便压下毛衣的体积会更小，重量也在首重！
菜鸟驿站的人说我这根本不需要抛重，首重也不超，为何多收运费！
很生气，这事已经出现多次了，不同姐妹都觉得公社多收运费，这是怎么回事？
谁的钱都不是大风刮来的，不说并不代表不知道，积压的多了一定会爆！
请退费并解释！





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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2022-3-18 15:03:26 | 显示全部楼层
已提交退还差价，24小时内退回支付微信，请注意查收。

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明辉
为何不解释下？或者查下为何总多收快递费？ 已遇到多次且其他姐妹都有遇到 为了公社健康长久发展，这不值得查下吗？  详情 回复 发表于 2022-3-18 15:16
用发光拯救闲置。
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明辉

该用户从未签到

闪闪发光 三星
 楼主| 发表于 2022-3-18 15:16:18 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-03-18 15:03
已提交退还差价，24小时内退回支付微信，请注意查收。

为何不解释下？或者查下为何总多收快递费？
已遇到多次且其他姐妹都有遇到
为了公社健康长久发展，这不值得查下吗？
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非洲野兔
小哥取件时填错重量或尺寸都可能导致运费计算有误，小哥一天要处理千百件快递，大家都是人难免会出错，我们已经跟京东反应过对此事加紧监督严肃处理，但是我这里确实没办法给大家保证全国的快递站点都准确无误。  详情 回复 发表于 2022-3-19 19:08
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非洲野兔

签到天数: 2 天

[LV.1]初来乍到

管理员
发表于 2022-3-19 19:08:39 来自手机 | 显示全部楼层
明辉 发表于 2022-03-18 15:16
为何不解释下？或者查下为何总多收快递费？
已遇到多次且其他姐妹都有遇到
为了公社健康长久发展，这不值得查下吗？

小哥取件时填错重量或尺寸都可能导致运费计算有误，小哥一天要处理千百件快递，大家都是人难免会出错，我们已经跟京东反应过对此事加紧监督严肃处理，但是我这里确实没办法给大家保证全国的快递站点都准确无误。
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明辉
好的，只要公社重视这事就行～  详情 回复 发表于 2022-3-19 19:57
用发光拯救闲置。
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明辉

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 楼主| 发表于 2022-3-19 19:57:30 来自手机 | 显示全部楼层
非洲野兔 发表于 2022-03-19 19:08
小哥取件时填错重量或尺寸都可能导致运费计算有误，小哥一天要处理千百件快递，大家都是人难免会出错，我们已经跟京东反应过对此事加紧监督严肃处理，但是我这里确实没办法给大家保证全国的快递站点都准确无误。

好的，只要公社重视这事就行～
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