JDVA10649258581待补充体积

易冷 · 发表于 2022-1-24 03:43:28

一件小衣服，显示体重是0.2。系统提示超重，另加五元超重费。关也关不掉，打开就一直提示。望核查。

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i亮晶晶 · 发表于 2022-1-24 13:03:45

我都不知道自己收的中奖对不对

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易冷 · 发表于 2022-1-24 13:15:24

i亮晶晶发表于 2022-01-24 13:03
我都不知道自己收的中奖对不对

就一件小衣服，没那么重。我感觉物流是看成别件体重了。

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非洲野兔 · 发表于 2022-1-25 06:46:50

物流显示体积超规，请测量快递尺寸（长宽高）并拍照回复我，复核后进行二次退补。
建议认真测量，平视角度拍照，避免视觉误差。注意请按照实际体积测量，就是把东西装好后的体积，不要展开袋子测量（空袋部分请压平，如果已经拆开了可以用透明袋子重新装起来测量拍照）。
记得在我的评论楼层点击回复，不然我收不到通知跟进不到。

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