物流显示异常

喜之妹

对方小姐妹排到宝贝，次日我就把衣物准备好拿下去发货，我们楼下京东站点一般会分配给两个派送员，其中一个派送非常慢，我电话，微信，各种催才能来取我的快递。这次又是这样，他取了后，京东物流系统点“完成”，但是派送员说京东快递系统显示我取消，实际上我并没有取消，物品目前还在快递员手上，因为京东快递的系统显示我取消他没办法发出去，然后我这边系统显示快要超期了，我有两个诉求希望能协调解决：①请问出现这种情况怎么处理，京东快递显示我取消了，实际我并没有取消，希望能尽快把宝贝送到领取人手里，我现在很着急，总觉得有事没做完！②请问京东快递在哪里可以提出意见，别把我的单派发给这个京东师傅了，我们这边有两个派送的，派送给另外一个师傅，另外那个麻溜的很，一般我拿下去当天就给我发了！

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非洲野兔

这个情况我也没遇到过，刚刚联系京东问了还没有回复我，等我搞清楚再回复你哈

喜之妹

非洲野兔 发表于 2021-11-22 12:06
这个情况我也没遇到过，刚刚联系京东问了还没有回复我，等我搞清楚再回复你哈

亲，我的今天过了就超期了，每次派给这个快递员就延期，我也脑壳大。

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非洲野兔

喜之妹 发表于 2021-11-22 12:36
亲，我的今天过了就超期了，每次派给这个快递员就延期，我也脑壳大。

订单我先帮你延期了，京东已经上报IT部门处理，有新消息我再跟你说。我也是第一次遇到这个情况，后面具体咋处理我也没经验

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喜之妹

非洲野兔 发表于 2021-11-22 13:02
订单我先帮你延期了，京东已经上报IT部门处理，有新消息我再跟你说。我也是第一次遇到这个情况，后面具体咋处理我也没经验

嗯，好的哈

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非洲野兔

订单已发出

喜之妹

非洲野兔 发表于 2021-11-25 10:56
订单已发出

好的哦

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