同一个人排单，但是付了两次快递，请帮忙解决。

Allie爱

昨天晚上11点多的时候，我在同一个人那里排了三个物品，正常是系统三个物品一次性付快递费的，但是当时系统出了问题，自动把裙子的默认要付快递费，然后另外两个物品显示不出来，后面我把裙子的快递费付完后，才显示另外两个物品，导致我多付了一次快递费，请帮忙解决！

来自安卓APP客户端

非洲野兔

后台查到两个订单并不是同时发起的，中间有半小时的间隔，应该是出赠人没有合并发起快递。目前两个订单都已经显示取件，妞需要先跟出赠人确认下是分两个快递寄出的还是一起按照其中一个单号寄出的。
如果出赠人是按照一个单号寄出的，请提供给我实际发货的单号，我去找京东解决另外一个。
如果是按照两个单号分别发出的，运费均已产生就无法退回了。